Re: PeKaO SA: Reklamować czy odchodzić? Reklamować!

Path: news-archive.icm.edu.pl!mat.uni.torun.pl!news.man.torun.pl!news2.icm.edu.pl!new
s.bnet.pl!not-for-mail
From: Tristan Alder <s...@p...onet.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: PeKaO SA: Reklamować czy odchodzić? Reklamować!
Date: Thu, 16 Oct 2003 18:28:37 +0200
Organization: BetaSoft
Lines: 16
Message-ID: <r...@4...com>
References: <6...@4...com>
<bmlshl$1il$1@news2.ipartners.pl>
NNTP-Posting-Host: s3.zabrze.net.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: serwus.bnet.pl 1066321733 24149 213.227.67.131 (16 Oct 2003 16:28:53 GMT)
X-Complaints-To: u...@b...pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 16 Oct 2003 16:28:53 +0000 (UTC)
X-NNTP-Sending-User: <FAIL>@bnet.pl
X-Newsreader: Forte Agent 1.93/32.576 English (American)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:264229
[ ukryj nagłówki ]
On Thu, 16 Oct 2003 12:40:53 +0200, "Danio"
<n...@j...com> wrote:

>> Oni nie wiedzą czemu klient odchodzi.
>
>I to wlasnie jest problem. Oni sprawiaja wrazenie, ze nie bardzo sie tymi
>reklamacjami przejmuja, tak przynajmniej wynika z wiekszosci postow w tej
>sprawie na tej grupie. Zauwaz, ze pisza tu w wiekszosci tzw. swiadomi
>uzytkownicy, ktorzy wiedza co jest mozliwe w banku a co nie, jakie powinny
>byc standardy itp. itd.

Podobnie jak i ja. I jednak moje pismo zostało NATYCHMIAST rozpatrzone
i otrzymałem również telefon z przeprosinami i prosbą o
nieodchodzenie. A jestem klientem niespecjalnie VIP...