Dziękuję za wyjaśnienia - dla porządku podaję iż moje zamówienie to 2 dyski
CD z oprogramowaniem. Oni przesyłają takie przesyłki zwykłą pocztą (listem
zwykłym) i tak do tej pory było. podejrzewam więc, że po prostu przesyłka
zginęłą, ale nie w Urzędzie Celnym (podają bardzo niską wartość do cłą np. 5
USD).

Z.K.

Użytkownik "Slawek Kos" <s...@p...com> napisał w wiadomości
news:bo5vv8$6hl$1@inews.gazeta.pl...
> Użytkownik "Zygmunt Kałuża" <e...@d...pl> napisał w
wiadomości
> news:bo5ohd$okm$1@nemesis.news.tpi.pl...
> > Dokonałem zakupu pewnego towaru w sklepie internetowym płacąc kartą VISA
.
> > Obciążenia karty dokonano na kwotę zakupu, ale towaru nie przysłano.
Firma
> > jest poważna, już nieraz tam kupowałem i było wszystko OK, teraz chyba
po
> > prostu przesyłka zaginęła.
> >
> > Na maile, faxy i listy na razie nie odpowiadają.
> >
> > Czy jest w takiej sytuacji możliwość, aby VISA zwróciła wpłaconą kwotę -
> jak
> > i z kim to załatwiać ?
>
> A po co Visa?
> Reklamujesz transakcje w banku, ktory ci karte wydal.
> Bank cie obciazyl kwota transakcji, a ty przeciez niczego nie kupiles,
> prawda? Bo chyba nie maja potwierdzenia, ze ci towar dostarczyli?
> Obciaza sie za dostarczony towar, a nie za zamowienie go.
>
> > Kwota nie jest strasznie duża ok. 30 USD, ale chciałbym doprowadzić
sprawę
> > do końca - albo przysłanie towaru, albo zwrot kasy.
>
> Mozesz, ale posluchaj autentycznej historii mego znajomego:
> Zamowil towar (za jeszcze mniejsza kwote...). Obciazono go.
> Po miesiacu bezskutecznego oczekiwania powiadomil ich grzecznie mailem, ze
> zamierza wystapic do swego banku o zwrot pieniedzy, bo towaru nie dostal.
Po
> kilku godzinach dostal solenne przeprosiny i obietnice natychmiastowej
> ponownej wysylki zamowienia. Po ok. 10 dniach przesylka doszla, ewidentnie
> daty stempli wskazywaly na wysylke po interwencji.
> OK.
> Po nastepnych 2 miesiacach dostal... pierwsza przesylke z napisami z
Urzedu
> Celnego gdzie "dotarla uszkodzona". Niczego nie brakowalo...
>
> Ja sie nie dziwie, ze oni nie chca z nami handlowac przez internet...
>
> --
> Pozdrowienia
> --
> Slawek Kos ---> s...@k...pl
>
>