Napewno twoim bledem bylo zle wypelnienie przelewu, musisz wziac tez pod
uwage ze przelewy przesylane sa droga elktroniczna wiec nikt nie bedzie
zastanawial sie gdzie chciales to wyslac. Zaden bank nie moze tez
poprawiac twojego przelewu.
BH napewno nie udzieli ci zadnych informacji (przynajmniej nie powinien)
poniewaz nie jestes ich klientem.
Sprawe powinien wyjasnic mbank i to jak najszybciej poniewaz ktos cie
zaczyna robic w balona. Jesli przelew jest zle wypelniony poprostu wraca
z powrotem do banku z ktorego zostal wyslany (powinno to trwac nie
dluzej niz kilka dni).
Moja rada: idz do mbanku, zarzadaj wyjasnienia co stalo sie z twoimi
pieniedzmi. MBank powinien skontaktowac sie z BH i to ustalic.
Jestes klientem mbanku wiec powinni dbac o twoje konto i przelewy.
Jesli nie wyjasnia ci tego w przeciagu dwoch godzin zamknij konto i
przenies sie do innego banku, np. BH
Chyba lepiej na tym wyjdziesz




Zbigniew Papi?ski wrote:

> Witam,
> W dniu 7 czerwca dokona?em przelewu z mBanku na rachunek Polkomtela w
> Citibanku vel Banku Handlowym.
> Jest to standardowa p?atno?ae za rachunek telefoniczny.
> Wczoraj otrzyma?em wiadomo?ae z Polkomtela, ?e przelew do nich nie dotar? i
> ukarano mnie standardowo 5 z? za brak op?aty w terminie.
> Co najdziwniejsze przelew by? uprzednio zdefiniowany i wykonywany z mojego
> rachunku mbankowego i zawsze dociera? bez problemu. Jak si? zorientowa?em,
> mój b??d polega? na pomini?ciu jednej cyfry identyfikuj?cej Polkomtel w
> systemie Banku Handlowego. Z pewno?ci? pracownicy BH nie mieli jednak
> trudno?ci z okre?leniem odbiorcy przelewu na podstawie danych adresowych.
> Nie ma raczej innego Polkomtela z Alei Jerozolimskich 81 w W-wie.
> Po sprawdzeniu okazuje si?, ?e przelew wyszed? z mBanku i nie wróci?.
> Nie ma go te? na koncie w Polkomtelu. Bank Handlowy vel Citibank nie chcia?
> mi udzieliae ?adnych informacji.
> Z?o?y?em reklamacj? w mBanku i mam nadziej?, ?e pieni?dze si? znajd?.
> Zastanawiam si? tylko czemu tak d?ugo przetrzymuje je BH i czy to jest
> normalna procedura?
> No i dodam, ?e wyja?nienie tej sprawy zaj??o mi wczoraj bardzo du?o czasu.
> Pozdrawiam
> Zbyszek
>
>
>
>
>