Dnia Wed, 25 Feb 2009 23:11:52 +0100, Sebastian napisał(a):

> Citi ma tą zaletę, że jest przewidywalny. Sztywne czasami głupie
> procedury ale wiadomo czego się spodziewać. Jak można przeczytać na
> grupie, tak samo sztywno trzyma się swoich, korzystnych dla klienta
> procedur reklamacji. Są plusy i minusy takiego podejścia.

Ciekawe co się zmieniło, skoro miesiąc temu jeszcze oferowali mi 40
kawałków od ręki, a teraz już nie. Pewnie za miesiąc znowu będą dzwonić z
tą ofertą - ręce opadają.
Stawiam na brak sprawnego przepływu informacji i zero zaangażowania ze
strony pracowników - odwalają bezmyślnie według procedur, byle odfajkować
sprawę

T.