DAD napisał(a):

> Dowiedzialem sie ze zadnej umowy z bankiem o karte nie rozwiazywalem i oplata
> jest sluszna.
> Nie pamietam juz po tylu latach czy jakas umowe podpisywalem na oplacanie
> karty z ktorej nie korzystam. Dodam tylko ze przez ostatnie 5 lat nie musialem
> nic oplacac.


na infolinii zawsze dowiesz się, że wszystko zostało wykonane zgodnie
z prawem, umową i procedurami. tam pracują studenci, którzy tylko
wprowadzają sprawy do systemu, mają być grzeczni, ale żadnej decyzji
podjąć nie mogą.
należy złożyć oficjalnie (faksem lub w placówce) list z reklamacją, w
której opiszesz całe zdarzenie i albo zostanie to uznane i dostaniesz
zwrot kasy, albo dostaniesz uzasadnienie dlaczego uważają, że twoja
reklamacja jest bezzasadna, wtedy jeszcze raz pomyślisz co robić dalej
- odwołać się czy pogodzić z losem (napisz potem na grupie jakie było
ew. uzasadnienie, to może ktoś coś doradzi konkretniejszego).


trainer