eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiBZWBK - MaestroRe: BZWBK - Maestro
  • Data: 2004-05-31 21:29:36
    Temat: Re: BZWBK - Maestro
    Od: "JaKi" <j...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]


    > Ja sie zastanawiam - ale to _BZWBK_, a z procesem reklamacyjnym w tym banku
    > juz mialem przyjemnosc :-) Do tej pory sie nie zakończył :-) (2 lata) :-)
    >
    Dzis zmuszony bylem odwiedzic ten bank w ramach osoby towarzyszacej - mama
    odbierala karte wznowiona :D

    Miejsce akcji: I o BZWBK Kielce, godzina 17:30 - bank czynny do 18.

    Stan pracowniczy:

    - opiekun klienta - 2 szt (czyli dawni kasjerzy)
    - obsługa klienta - 2 szt (czyli niedysponenci)
    - obsluga firm - 1 szt
    - naczelnik w budzie na sali

    - pytam sie opiekuna czy moge odebrac karte - odp NIE
    - to samo pytanie do obslugi firm - odp NIE
    - do dwóch niedysponentek w kolejce 1 osoba i dwie obsługiwane. Po 15 min i
    zadaniu przez mamę pytania czy inni siedzący pracownicy nie mogą wydac karty
    padła odp NIE. Na kolejne pytanie czy tak długi czas oczekiwania to norma -
    niedysponentka ze zdziwieniem w oczach i glosie spytala sie "naprawde ten czas
    oczekiwania byl dla pani tak dlugi?!?!"

    No fakt - jak mi się nieraz przytrafi i przyjde przd południem to trace od 30
    do 45 min :D

    BTW - czemu te karty nie przychodza do domu tak jak np Maestro?

    --
    JaKi




    --
    Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1