Użytkownik "Robert Tomasik" <r...@g...pl> napisał w wiadomości
> U nich większość bzdur bierze się z rotacji i niekompetencji
> konsultantów, którzy często mniej wiedzą, niż klient.

tak jest wlasnie, ale w sumie nie jest to nawet wina konsultanta tylko
sprawa pazernosci wladz banku i swiadomie tworzonych ukladow towarzyskich !
np w bph jako konsultancji zatrudniani sa ludzie na umowe zlecenia, sa to
wiec bardzo czesto sudenci wszelkiej masci, nie urazajac nikogo - ludzie
malo kumaci i zupelnie niezainteresowani podnoszeniem swojej wiedzy z
zakresu bph akurat, bo i tak zatrudnieni np tylko na 2-4 miesiace za (byc
moze) groszowe wynagrodzenie, dzieki takiej organizacji (a i swiadomej
rotacji kadrowej na infolini) zatrudnienia firma-corka uzyskuje
wielomilionowe oszczednosci nie placac od nich np zus'u.
w przypadku omawianego bph - dzial informacji wraz z infolinia, to osobne
jakby przedsiebiorstwo, kwota otrzymwana z bph na prowadzenie tej
dzialalnosci trafia do prywatnej spółki, gdzie swiadomie zatrudnia sie jak
najmniej kumatych by moc im jak najmniej placic, to wlasnie dzieki temu
prezesi tegoz przesiebiorstwa moga pozwolic sobie na zarobki po
kilkadziesiat tys miesiecznie.
jesli dzwonicie na infolinie (dowolnego banku) a tam konsultant prosi o "tzw
chwile cierpliwosci" bo musi cos sprawdzic w systemie :-) to znaczy, ze
wlasnie musi ustawic sie w kolejce do jednego kumatego pracownika na
infolinii i zapytac o te sprawe