Oto kilka spostrzeżeń w dość losowej kolejności:

Obsługa podczas zakładania konta - kompetentna,

Umowa o prowadzenie konta lekko chaotyczna
- np. pewien paragraf występuje 2 razy (16 i 24),

Przy dzwonieniu na infolinię system (po zidentyfikowaniu) kieruje do
wydzielonej obsługi. Może się okazać, że czeka się długo w kolejce (mnie się
już 2 razy zdażyło) - za mało ludzi do obsługi Aquariusa + brak
inteligentego przerzucenia kolejkowanych klientów do infolinii standardowej.

W swojej klasie (lub w klasie, do której Aquarius aspiruje - Fortis, ING
Konto VIP) - rozczarowujący jest brak dostępu do wszystkich bankomatów na
rozsądnych zasadach (tzn. bezprowizyjnie lub ze stałą - nie procentową
prowizją).

Rachunek oszczędnościowy - niewygodny w praktyce - uniemożliwia skuteczne
zlecanie przelewów z datą przyszłą na większe kwoty. A można temu zaradzić
tak prosto :-) - zaimplementować klasyczny overnight (patrz np. Fortis)
lub... zmodyfikować algorytm zasilania RORu o kwoty zaplanowanych na dany
dzień kwot.

Koncepcja 'quasi' opiekunma konta zapowiada się nieźle - otrzymuje się numer
komórkowy + e-mail. Szkoda jedynie, iż opiekun nie wie nic o ew. możliwości
szyfrowania poczty (nie mam ochoty wysyłać szczegółow kwestii finansowych
internetem bez szyfrowania).

Oczywiście nawet możliwość kontaktu e-mailowego z opiekunem to tylko
namiastka właściwego kontaktu e-mailowego (jak np. w Nordei, gdzie e-mail ma
moc pisma).

Karty bankomatowe bez dziennego limitu transakcji bezgotówkowych i z
ograniczoną ochroną ubezpieczeniową to dość karkołomny pomysł.

Brak możliwości wydrukowania potwierdzenia przelewu w internecie (choć
podobno już nad tym pracują).

Bank nie informuje o niezrealizowanych przelewach (tak zeznała pracownica
infolinii) - dziwne.

Z informacji wręczonych przy zakładaniu konta wynika, że listę haseł
jednorazowych można otrzymać od ręki w oddziale ale to chyba nieprawda, bo
opiekun nie zaproponował tego.

Klub Aquarius wygląda trochę jak multiport w nowej skórze. Brak intergacji z
podstawowym systemem bankowym (trzeba np. oddzielnie definować swoje dane
osobowe). Nie znalazłem polityki prywatności klubu.

do góry

> Rachunek oszczędnościowy - niewygodny w praktyce - uniemożliwia skuteczne
> zlecanie przelewów z datą przyszłą na większe kwoty. A można temu zaradzić
> tak prosto :-) - zaimplementować klasyczny overnight (patrz np. Fortis)
> lub... zmodyfikować algorytm zasilania RORu o kwoty zaplanowanych na dany
> dzień kwot.

Ustaw sobie kwote minimalna np. 10k zasilenia ror, albo jeszcze lepiej
otworz linie kredyt ;-) Po nocnym przetwarzaniu konto sie uzupelni (do
ustalonej kwoty min.) i wyzeruje minusowe saldo na ror. Poza tym mozna
zlecic normalny przelew z ro na ror z data przyszla.

> Karty bankomatowe bez dziennego limitu transakcji bezgotówkowych i z
> ograniczoną ochroną ubezpieczeniową to dość karkołomny pomysł.

To wez do ror karte_plaska_, wtedy jest ok.
BTW citek do maestro nie ma _zadnego_ ubezpieczenia.

> Brak możliwości wydrukowania potwierdzenia przelewu w internecie (choć
> podobno już nad tym pracują).

Tak bedzie i to lepsze niz w mB ;-)

> Bank nie informuje o niezrealizowanych przelewach (tak zeznała pracownica
> infolinii) - dziwne.

Otworz linie kredyt.

> Z informacji wręczonych przy zakładaniu konta wynika, że listę haseł
> jednorazowych można otrzymać od ręki w oddziale ale to chyba nieprawda, bo
> opiekun nie zaproponował tego.

Prawda.

do góry

> Ustaw sobie kwote minimalna np. 10k zasilenia ror, albo jeszcze lepiej
> otworz linie kredyt ;-) Po nocnym przetwarzaniu konto sie uzupelni (do
> ustalonej kwoty min.) i wyzeruje minusowe saldo na ror. Poza tym mozna
> zlecic normalny przelew z ro na ror z data przyszla.

Cóż....
1. nie stać mnie na trzymanie 10k na tak niskim oprocentowaniu.
2. wolę uniknąć otwierania linii kredytowej jeśli jedynym celem ma być
obchodzenie niedoskonałości systemu; poza tym pozostaje kwestia ochrony kart
(patrz niżej)
3. rozwiązanie z oddzielnym z ro na ror to dla mnie nowość - opiekun nic o
tym nie wspominał; przyznać jednak trzeba, że robi się to dość
skoplikowane - trzeba zlecać 2 razy więcej operacji

>
> > Karty bankomatowe bez dziennego limitu transakcji bezgotówkowych i z
> > ograniczoną ochroną ubezpieczeniową to dość karkołomny pomysł.
>
> To wez do ror karte_plaska_, wtedy jest ok.

Nie jest OK - w wielu miejscach (mie mówię nawet o nieuczciwych merchandach)
płatności kartami płaskimi są wciąż autoryzowane podpisem a nie pinem.

do góry

> 1. nie stać mnie na trzymanie 10k na tak niskim oprocentowaniu.

A kto mowi, ze masz tyle trzymac ? ;-)) Ustaw taki limit co by odpowiednio
uzupelnil ror a pozniej wyslal przelew.

> 2. wolę uniknąć otwierania linii kredytowej jeśli jedynym celem ma być
> obchodzenie niedoskonałości systemu; poza tym pozostaje kwestia ochrony
kart
> (patrz niżej)

Malkontent z Ciebie ;-)
Ta linia jest na 12%.

>> 3. rozwiązanie z oddzielnym z ro na ror to dla mnie nowość - opiekun nic
o
>> tym nie wspominał; przyznać jednak trzeba, że robi się to dość
>> skoplikowane - trzeba zlecać 2 razy więcej operacji

Przelewy mozna zlecac w obie strony.

> > > Karty bankomatowe bez dziennego limitu transakcji bezgotówkowych i z
> > > ograniczoną ochroną ubezpieczeniową to dość karkołomny pomysł.

> > To wez do ror karte_plaska_, wtedy jest ok.

> Nie jest OK - w wielu miejscach (mie mówię nawet o nieuczciwych
merchandach)
> płatności kartami płaskimi są wciąż autoryzowane podpisem a nie pinem.

Przesadzasz :) Jak pisalem wiekszosc bankow_nie_ oferuje ubezpieczenia do
kart plaskich, wiec te uwagi mozna odniesc do 99% kart wydawanych do ror. Do
placenia masz KK !!!
VE nikt Ci przeciez nie natrzaska tylu transakcji co karta wypukla
(autoryzacja), wiec ubezpieczenie IMO wystarczy.

do góry