Taka historyjka na temat moich przygod z KK w Multi :-)

Posiadam KK w Multi od ok. 2 lat - limit zabezpieczony lokata.
Z karty jestem super zadowolony - niezle kursy, najlepszy
jaki znam interface internetowy, od razu info o blokadach itd.
Autosplata z Multikonta, zdjecie itd... Dla mnie - karta idealna.

Kosztuje jednak te 70 zl, ktorych na grace period nawet nie
jestem w stanie odzyskac, o zysku nie mowiac. Jako, iz
studentem jestem jeszcze a pojawila sie oferta "studencka"
z karta za 0 zl przy wysokiej sredniej to pomyslalem, ze zamienie
karte na takaz wlasnie, z troche nizszym limitem ale za darmo.

Pierwsze podejscie - za namowa pracownika oddzialu pisze pismo
do dzialu kredytow z prosba o "zmiane warunkow prowadzenia karty",
dolozylem do tego jeszcze umowy-zlecenia, wspomnialem
o perfekcyjnej obsludze karty itd. Dostalem telefon "to se ne da".
Musze zamknac karte i otworzyc nowa, na nowych warunkach. Aneks
do umowy jest dokumentem nieznanym. Blokady z lokaty tez mi nie
zdejma przy dochodach, jakie mam na papierkach (dla normalnej
opcji, nie studenckiej). Laczyc "opcji tez sie nie da".

Podejscie drugie - przychodze do oddzialu, gdzie moje dokumenty
mialy zostac wyslane. Chce zamknac karte i zalozyc nowa.
Karta to tak skomplikowany produkt, ze tylko niektorzy pracownicy
sa wtajemniczeni. Czekam sobie grzecznie, wyjasniam sytuacje
- dowiaduje sie, ze mozemy zrobic "tak jak to sobie wymyslilem ;-)"
tylko dokumenty trzeba znalezc. Jak beda to dostane telefon
i podpiszemy papierki.

Po koncu udaje sie skontaktowac - tak - dokumenty sie znalazly,
tak - karte moge dostac na warunkach studenkich z maksymalnym
limitem dla tej opcji (nie mozna laczyc limitu "studenckiego"
z dochodami), ale... dopiero po 6 miesiacach od zamkniecia
poprzedniej karty!!!

Od zawsze wiedzialm, ze procedury BRE sa dosc malo elastyczne,
ale zeby do tego byly absurdalne? Rozumiem ogolnie, jaka jest
idea takiego przepisu, ale akurat w tej sytuacji bank proponuje
mi rozwiazanie, ktore jest zle zarowno dla mnie jako klienta
(zostaje przez 6 miesiecy bez karty) jak i dla siebie (nie
korzystam z ich produktu przez pol roku i szansa, ze przeniose
sie w miedzyczasie do konkurencji jest wiecej niz duza!).
Dodatkowo za te 6 miesiecy studentem juz nie bede i oferta nie
bedzie mnie nawet dotyczyc...

Oczywiscie moge sobie przez ten czas uzywac innych kart, ale
jesli przez pol roku bede potrafil sie bez niej obejsc, to po
co w sumie mam sie znowu o nia starac :-) A klientem nie jestem
raczej takim zlym - wliczajac wakacje, kiedy place za kilka
osob spokojnie wydaje ta karta 12-15k pln rocznie. A w sumie
moglbym wydawac wiecej, gdybym byl jakos za to premiowany.

Nadmienie, ze osoby, z ktorymi rozmawialem byly zawsze bardzo
uprzejme, mile, nawet kompetentne (pani z oddzialu na ul. Garbary
zapewniala, ze upewniala sie co do mojego przypadku na szkoleniu
i na prawde nic innego nie mozna zrobic). Ale glupia procedura
pozostaje absurdem, niezaleznie od dodatkowych staran.

W tej chwili jeszcze sie waham czy zaplacic za kolejny rok uzytkowania
czy zrezygnowac. Ale jestem blizej tego drugiego. Nie moge popierac
glupich rozwiazan. Mam jeszcze debetowa VC w Multi jakby co a za 70
zl oplaty rocznej mam calkiem sporo kufli zlocistego napoju ;-)

A moze przeniesc sie do BPH? Ale za podglad w necie poza promocja
licza sobie chyba 3zl/mc?

--
Pozdrawiam zyczac milego wieczoru :-)
Wilczek