Dostałem pocztą z trąbka takie coś:

========================
W odpowiedzi na Pana skargę z dnia 11 lipca 2013r., która wpłynęła do Banku BGZ
za pośrednictwem Komisji Nadzoru Finansowego w dniu 29 lipca 2013r. informujemy,
że w dniu 10 lipca 2013r. został zidentyfikowany błąd operacyjny, polegający na
niewłaściwym
naliczeniu premii w ramach Programu "Premia+", W celu wyeliminowania tego błędu,
podjęto
działania naprawcze, skutkujące wycofaniem uprzednio zaksięgowanej kwoty premii oraz
zaksięgowaniem premii w prawidłowej wysokości, po ponownym zweryfikowaniu spełnienia
warunków uczestnictwa w Programie oraz naliczenia i wypłaty premii, w świetle
aktualnie
obowiązującego Regulaminu Programu "Premia+);.
W związku ze spełnieniem przez Pana w cyklu 28 maja - 27 czerwca 2013 r.
warunków określonych w ww. Regulaminie, premia w wysokości 50 zł została zaksięgowana

na Pana rachunku w dniu 11 lipca 2013 r.
Odnosząc się do Pana obaw o bezpieczeństwo środków zgromadzonych na
rachunkach w naszym Banku chcielibyśmy zapewnić, że korekta błędu w dniu
10 lipca 2013 r. była sprostowaniem nieprawidłowości, zaistniałej w realizacji
zlecenia przez
Bank BGZ, a rachunki Klientów, którzy spełnili warunki określone w Regulaminie
programu
premiowego, zostały niezwłocznie uznane należną kwotą.
Dziękując za zgłoszone uwagi pragniemy zapewnić, iż jednym z podstawowych celów
naszej działalności jest zaspokojenie potrzeb naszych Klientów. Informujemy
jednocześnie,
że Bank BGi podjął działania. mające na celu uniknięcie podobnych zdarzeń w
przyszłości.
Bardzo przepraszamy za niedogodności, na jakie został Pan narażony w związku z
zaistniała sytuacją oraz wyrażamy nadzieję, że zdarzenie to nie wpłynie negatywnie na

dalszą Pana współpracę z naszym Bankiem.
Informujemy jednocześnie, że kopia niniejszego pisma przesłana została
wiadomości Komisji Nadzoru Finansowego.
========================

"Błąd operacyjny", hehe...


pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
Masz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)