eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiApplePay i kk Citi › ApplePay i kk Citi
  • Data: 2022-06-23 18:12:10
    Temat: ApplePay i kk Citi
    Od: Imka <s...@g...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Płaciłam - tzn. usiłowałam zapłacić ApplePayem do którego mam podpiętą
    kk Citi. Bezskutecznie.

    Pośrednik to przelewy24.pl
    Jak klikam " Sprawdź status transakcji" w standardowym mailu od nich, to
    widzę okno z tytułem: "Wybierz formę płatności"
    oraz treścią okienka pośrodku
    "Status transakcji: Niedostępna
    Dane Twojej transakcji nie zostały znalezione. W celu uzyskania
    informacji o statusie, skontaktuj się ze sprzedawcą."

    Skontaktowałam się z przelewy24 - na razie twierdzą, że transakcja
    została odrzucona przez bank i oni *nie wiedzą* z jakiego powodu.
    Co dziwne status transakcji odrzuconej (innej, ale tez przelewy24) ma
    zupełnie inny tytuł okna i opis
    Wystąpił błąd podczas transakcji
    Status transakcji: Nieopłacona
    Transakcja oczekuje na dokonanie wpłaty. Po jej otrzymaniu, środki
    zostaną przekazane do odbiorcy."

    Zatem już mi tu coś zgrzyta w zeznaniach przelewy 24. Skoro bank
    odrzucił (jak zeznają w mailu), to dlaczego w przypadku nieudanej
    płatności ApplePay odsyłają mnie do sprzedawcy?

    Natomiast Citi zeznaje co następuje:

    Transakcja nie została zaakceptowana, ponieważ nie spełniała zasad
    wyznaczonych przez Dyrektywę PSD2. Usługodawca pominął wymóg silnego
    uwierzytelnienia i wysłał do Banku autoryzację bez dodatkowego
    zabezpieczenia 3D - Secure. Z tego powodu nie otrzymała Pani prośby o
    weryfikację transakcji w usłudze 3D - Secure.
    *O przyczynie odmowy płatności Usługodawca został poinformowany
    specjalnym kodem, niestety nie ponowił próby spełniającej wymogi
    Dyrektywy.*

    Poprowadzę nadal dyskusję z przelewy24 i zobaczę co mi z tego wyjdzie,
    pewnie to co zwykle, czyli my jesteśmy kryształowi, a klient jest gupi,
    nic nie rozumie i się czepia.

    Pytanie do grupy - może ktoś ma podpiętą kk Citka do ApplePaya, udaje mu
    się płacić nią w internetach i może opisać swoje doświadczenia - czy
    wszystko jest ok i jak wygląda w takim przypadku proces ewentualnej
    autoryzacji o której pisze Citi?


    --
    Imka

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1