------- Forwarded message follows -------
Date sent: Sat, 2 Feb 2002 19:13:26 +0100
Send reply to: Bankowosc elektroniczna w Polsce
<E...@s...icm.edu.pl>
From: Sebastian Malarz

> SM>> Ja jestem klientem PKO BP SA, mam podany przez nich numer rachunku
> SM>> i mnie, jako klienta mBanku który chce wykonać przelew NIE OBCHODZI co
> SM>> ma do powiedzenia mBank na temat zgodności numeru z jakimiś normami.
>
> SebMalu, jeszcze jedno, naprawde nie widzisz w calej tej sytuacji
> zadnej winy PKO BiPi, ktore swoja niemadra decyzja oraz dalszym
> uporczywym trwaniem wprowadza zamet we wszystkich innych bankach?????

Co do PKO BP - nie czytałem tych standardów więc nie wiem czy faktycznie
stosują nieprawidłowy zapis numeru rachunku, być może. Jeżeli tak faktycznie
jest to zaczynam się zastanawiać dlaczego nikt oficjalnie nie zareaguje ? :)
W końcu albo są te normy i każdy bank jest musi przestrzegać, albo też
normy jeszze nie obowiązują bądź nie są zbyt dokładnie sprecyzowane, co
też wykorzystał PKO BP.

Zresztą na ten cały problem można spojrzeć też z drugiej strony. Na
przykład od takiej, że problemy z przelewem na rachunek PKO BP dotyczą
w zasadzie chyba tylko mBanku, którego szefem jest p. Lachowski :) Nie
żebym coś sugerował, ale... tym bardziej wydaje mi sie to wszystko
ciekawe :) W końcu pracował on w PKO BP jeszcze nie tak dawno, a i nowy
standard rachunku w PKO BP nie wziął się tak nagle wczoraj :)

Poza tym PKO BP jest w końcu największym bankiem w Polsce, który ma
największą liczbę rachunków firm i klientów indywidualnych. Gdyby mBank
i MultiBank były rzeczywiście bardziej skoncentrowane na ułatwieniu
życia klientom a nie niemalże złośliwgo trzymania się norm, to szybko
załawiłby to we własnym zakresie - bo w końcu to nie jest byle mały
bank spółdzielczy, którego inny sposób numeracji można sobie olać,
to w końcu jeden z większych banków i uparte ignorowanie faktu
innej numeracji (nawet jeżeli niezgodnej ze standardami) świadczy
tylko o samym mBanku i MultiBanku.

Zresztą co tu dużo mówić o PKO BP - mnie w tej całej dyskusji wkurza
trochę... PJO (jak nic, zabije mnie :)) a konkretnie dwie sprawy:

1.
Z jednej strony PJO oświadcza, iż dopóki pracuje w tym banku to będzie
się on trzymał przyjętych standardów. OK, tyle że Piotruś nie zauważa jakoś,
że ten sam mBank/MultiBank ma inne "standardy" w formacie numeru rachunku
jaki podaje na stronach i inne w formacie rachunku w oknie przelewu. Powoduje
to chyba naprawdę paranoiczną sytuacje, że mBank/MultiBank uznaje za
nieprawidłowy
format rachunku, który sam podaje klientowi.

W tym kontekście ta cała gadka PJO o standardach obowiązujących
w mBanku/MultiBanku jest po prostu lekko śmieszna :)

2.
Jak tu nie wierzyć w zmianę nastawienia PJO do niektórych spraw, skoro
jakiś dawny czas temu zadawał na grupie pytania dotyczące problemów
z kartami, otrzymywał (w tym i ode mnie) odpowiedź typu, że to wynika
ze standardów, norm czy regulacji Visy/Europaya - na co jego odpowiedź
była jednoznacza : a co mnie obchodzą jakieś wewnętrzne regulacje
organizacji i banków, one mają się same ze sobą dogadać w róznych takich
sprawach a nie angazować w to klientów. I miał oczywiście racje, tyle, że teraz
gdy klient jego banku śmie coś ponarzeć na jakieś niezrozumiałe i mało
go obchodzące normy, to jedyna odpowiedź na jaką go stać to żeby sobie
poczytać normy (tu zacytuje numerek) a poza tym mBank jest cacy, a tylko
to inne banki są głupie i nie potrafią dostosować się do norm.

Pozdrawiam,
Sebastian Malarz
------- End of forwarded message -------
------- Forwarded message follows -------
Date sent: Sat, 2 Feb 2002 19:30:47 +0100
Send reply to: Bankowosc elektroniczna w Polsce
<E...@s...icm.edu.pl>
From: Sebastian Malarz

> SM> Co do PKO BP - nie czytałem tych standardów więc nie wiem czy faktycznie
> SM> stosują nieprawidłowy zapis numeru rachunku, być może.
>
> Ty, jaja sobie robisz teraz??? Chyba nie piszesz powaznie???

Nie czytalem normy, opieram sie na zdaniu PJO, ze faktycznie numeracja
w PKO BP jest niezgodna z obowiazujaca norma :)

Kwestia tylko, czy te normy JUZ SA OBOWIAZUJACE czy tez nie :)))
Bo jezeli jeszcze nie, to w takim razie numeracja rachunkow jest
jeszcze prawidlowa :)

> Oj, znasz przeciez terminy i zasady wprowadzania NRB. PKO bedzie
> musial zmienic numery - wtedy, kiedy i wszystkie inne banki. A do tej
> pory ma to gleboko w powazaniu.

Zauwaz, ze PKO BP to najwiekszy bank w Polsce z duza sila przebicia. Zatem
albo bank zmieni swoja numeracje rachunkow, albo tez zmienione zostana
terminy badz standardy numeracji rachunkow :-))))))

> SM> Zresztą na ten cały problem można spojrzeć też z drugiej strony. Na
> SM> przykład od takiej, że problemy z przelewem na rachunek PKO BP dotyczą
> SM> w zasadzie chyba tylko mBanku, którego szefem jest p. Lachowski :)
>
> Nie wydaje mi sie.

Ja tam nie wiem na jakim etapie wdrozenia nowego numeru rachunku byl
PKO BP gdy Lachowski z niego odszedl, ale jakos nie chce mi sie wierzyc,
aby pracujac tam nic o tym nie wiedzial albo tez nie mial na nic wplywu :)

Pozdrawiam,
Sebastian Malarz
------- End of forwarded message -------
------- Forwarded message follows -------
Date sent: Sat, 2 Feb 2002 20:06:55 +0100
Send reply to: Bankowosc elektroniczna w Polsce
<E...@s...icm.edu.pl>
From: Konrad Brywczyński

> Nie. Oni mają zadzwonić do spóldzielni mieszkaniowej i powiedzieć: Co
> wy mi za gówniany numer konta podajecie? W moim banku mówią, że jest
> zły.

Wiesz, mBank chodzi przez całą dobę, ale SM już niestety nie. O północy,
jak chcę zrobić przelew nie bardzo mam do kogo dzwonić. Zresztą, ponawiam
pytanie, co mnie jako klienta obchodzi to, że banki nie potrafią się
porozumieć i np. zmusić czarnej owcy w swoim towarzystwie do zmiany
postawy? Bank, w którym trzymam pieniądze i który z moich pieniędzy żyje
ma nie mieć w dupie moich potrzeb, tylko ma mi ułatwić rozliczenie się
z kontrahentami. Zwłaszcza jeśli jest to bank, który utrzymuje, że jest
takich hop do przodu frontem do klienta...

> W bankowości polskiej nie ma czegoś takiego, jak "standard PKO BP".

Pisałem akurat o komunikacie błędu w BZWBK24 - podaje on, że są stare
numery xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx i nowe xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx
(jeśli gdzieś się kopnąłem w iksach, to przepraszam, ale chyba wiadomo,
o co chodzi).
------- End of forwarded message -------

> Konrad Brywczyński wrote:
> > Jak mamy ułatwić? Napisać klientowi, że nie ma racji, że radzimy mu
> > puścić przelew na konto takie, a takie, którego numer powstanie przez
> > obcięcie cyfr kontrolnych itepe, itede? Skoro PKO BP i tak zaniedługo
> > przejdzie na NRB?
>
> A do tego czasu niech się klienci ćwiczą w jasnowidzeniu...
>
> > Od niedzielnego poranka bedzie można używać spacji, kropek, myślników
> > i czego się jeszcze tylko komu nie zachce.
>
> <złośliwość>
> Po co? Przecież PN tego nie przewiduje?
> </złośliwość>

Celna uwaga! :)))

ak