-
Data: 2002-01-31 07:13:34
Temat: Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
Od: "Piotr Orzechowski" <n...@p...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "Mariusz Mroczkowski"
<M...@p...f128.n480.z2.fidonet.org> napisał w wiadomości
news:1012431512@p9.f128.n480.z2.ftn...
> Przed chwilą próbowałem aktywować przez IVR wznowioną karte dla
pełnomosnika.
> Po autentyfikacji wybrałem stosowną opcję, podałem nr. karty i jej datę
> wazności, - ktore to dane nastepnie IVR odczytał w celu sprawdzenia
poprawności.
> Nastepnie poprosił o naciśniecie "1" w celu potwierdzenia checi aktywacji
> opisanej karty, co też uczyniłem.
> Myślałem, że to już wszystko i zamierzałem się rozłączyć, kiedy ku swemu
> zaskoczeniu usłyszałem jak automat recytuje formułke o nagrywaniu
połaaczenia,
> co sugerowało że przełącza mnie na operatora. Tak też się stało.
> Zreferowałem sprawe i okazało się, że karta NIE została aktywowana.
> Uczyniła to dopiero operatorka m-Linii.
> Tak wiec uważajcie na "automatyczne" aktywowanie wznowionych kart.
> Lepiej robić to od razu przez operatora, zamiast przekonać sie w trakcie
> operacji kartą ze jest nieaktywna.
ja aktywowałem w IVR , a później bankomat najpierw wysunął kartę a później
powiedział, że karta zostanie zatrzymana i powinienem się skontaktować z
bankiem.
no i okazało się, że nie była aktywna - coś opcja 7 w IVR szwankuje :(
pozdrawiam
Piotr Orzechowski
Następne wpisy z tego wątku
- 31.01.02 09:09 Krzysztof Kowalski
- 31.01.02 09:22 Krzysztof Kowalski
- 31.01.02 09:54 Piotr PM
Najnowsze wątki z tej grupy
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
Najnowsze wątki
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek