eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankimbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR › Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
  • Data: 2002-01-31 07:13:34
    Temat: Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
    Od: "Piotr Orzechowski" <n...@p...com> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Użytkownik "Mariusz Mroczkowski"
    <M...@p...f128.n480.z2.fidonet.org> napisał w wiadomości
    news:1012431512@p9.f128.n480.z2.ftn...
    > Przed chwilą próbowałem aktywować przez IVR wznowioną karte dla
    pełnomosnika.
    > Po autentyfikacji wybrałem stosowną opcję, podałem nr. karty i jej datę
    > wazności, - ktore to dane nastepnie IVR odczytał w celu sprawdzenia
    poprawności.
    > Nastepnie poprosił o naciśniecie "1" w celu potwierdzenia checi aktywacji
    > opisanej karty, co też uczyniłem.
    > Myślałem, że to już wszystko i zamierzałem się rozłączyć, kiedy ku swemu
    > zaskoczeniu usłyszałem jak automat recytuje formułke o nagrywaniu
    połaaczenia,
    > co sugerowało że przełącza mnie na operatora. Tak też się stało.
    > Zreferowałem sprawe i okazało się, że karta NIE została aktywowana.
    > Uczyniła to dopiero operatorka m-Linii.
    > Tak wiec uważajcie na "automatyczne" aktywowanie wznowionych kart.
    > Lepiej robić to od razu przez operatora, zamiast przekonać sie w trakcie
    > operacji kartą ze jest nieaktywna.



    ja aktywowałem w IVR , a później bankomat najpierw wysunął kartę a później
    powiedział, że karta zostanie zatrzymana i powinienem się skontaktować z
    bankiem.
    no i okazało się, że nie była aktywna - coś opcja 7 w IVR szwankuje :(


    pozdrawiam
    Piotr Orzechowski

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1