nie wiecei do kogo napisac tam reklamacje dot. kart? czy pan maciej
napieracz tam jeszcze pracuje?

do góry

Użytkownik "Rena" <r...@p...pl> napisał w wiadomości
news:ah1lm4$2mn8$1@pingwin.acn.pl...
> nie wiecei do kogo napisac tam reklamacje dot. kart? czy pan maciej
> napieracz tam jeszcze pracuje?
>
przerabiałem to kiedys :-(
do citi ( wg.citi) nie ma mozliwosci zlozenia pisemnej reklamacji - nikt nie
pokwituje odbioru. Wszystko chcą by zalatwiac przez citiphone.
Oczywiscie mozna wyslac list polecony - ale czy bedzie skutek - ?

do góry

--
________________
A jeśli przyjdzie mój czas, nie mów że coś się stało. Zapłacz na moim grobie
i pomyśl że tak być miało.
Użytkownik "Michał" <p...@w...pl> napisał w wiadomości
news:ah1qac$730$1@news.tpi.pl...
>
> Oczywiscie mozna wyslac list polecony - ale czy bedzie skutek - ?
>
Plecony z potwierdzeniem odbioru.

--
JaKi

do góry

> do citi ( wg.citi) nie ma mozliwosci zlozenia pisemnej reklamacji -
nikt nie
> pokwituje odbioru. Wszystko chcą by zalatwiac przez citiphone.
> Oczywiscie mozna wyslac list polecony - ale czy bedzie skutek - ?

mi na 80 % faxowych reklamacji odpisuja. dawno nie pisalam do nich
reklamacji, ale jak pisalam ogolnie, to wlasnie nie odpisywali, a jak
wpisywalam to magiczne nazwisko ,to odpisywali.

do góry

"Michał" <p...@w...pl> wrote in message
news:ah1qac$730$1@news.tpi.pl...
>
> Użytkownik "Rena" <r...@p...pl> napisał w wiadomości
> news:ah1lm4$2mn8$1@pingwin.acn.pl...
> > nie wiecei do kogo napisac tam reklamacje dot. kart? czy pan maciej
> > napieracz tam jeszcze pracuje?
> >
> przerabiałem to kiedys :-(
> do citi ( wg.citi) nie ma mozliwosci zlozenia pisemnej reklamacji - nikt
nie
> pokwituje odbioru. Wszystko chcą by zalatwiac przez citiphone.
> Oczywiscie mozna wyslac list polecony - ale czy bedzie skutek - ?


nieprawda

wielokrotnie składałem reklamacje w oddziale i za każdym razem otrzymałem
potwierdzenie odbioru


oczywiście raz reklamacja "zaginęła" :) i dopiero na podstawie kopii
złożonego wniosku zwrócili mi 8 groszy :))))


pozdrawiam
Piotr Orzechowski
kiedyś klient handlo-citibanku

do góry

> wielokrotnie składałem reklamacje w oddziale i za każdym razem otrzymałem
> potwierdzenie odbioru
>

"wielokrotnie" - wspołczuję - ja po pierwszym razie wynoislem sie, i jak
widze zrobilem dobrze
>
> oczywiście raz reklamacja "zaginęła" :) i dopiero na podstawie kopii
> złożonego wniosku zwrócili mi 8 groszy :))))
>
>
no ja mialem powazniejszą sprawę - kilka sporych transakcji z karty i to z
miast gdzie nigdy nie bylem. Karta Visa, ale bez konta. Pracownicy Citi nie
mogli rozwiazac problemu - jak zlozyc reklamację - z godzine musialem stac
razem z pracownikiem oddzialu przy telefonie i ustalac sprawy z jakims
senior menago.

Pozniej z kolei okazalo się, ze w Citi nie mozna zlikwidowac karty, jak sie
nie ma konta. Poniewaz aktualne saldo rachunku karty bylo dodatnie - nie
wiedzieli jak zwrócic pieniadze. Gotówką w oddziale - nie mozna, pocztą
nie - tylko na konto (jakiekolweik, tez w innym banku) A co jak ktos nie ma
konta ? Dostalem propozycje porazającą - albo zaloze sobie gdzie konto
bankowe, albo daruje pieniadze Citi !!!!

dzialo sie jakis rok temu

do góry

Rena <r...@p...pl> wrote:
> nie wiecei do kogo napisac tam reklamacje dot. kart? czy pan maciej
> napieracz tam jeszcze pracuje?

Pracuje, ale i tak gdzie byś nie napisała to wleci standardową droga do
kosz.


--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 608) 093 026
___/ /_ ___ ul. Ludwiki 1 m. 74, 01-226 Warszawa
_______/ /_ IRC: _555, http://mike.oldfield.org.pl/
___________/ mail: _...@i...pl UIN: 4098313

do góry

> Rena <r...@p...pl> wrote:
> > nie wiecei do kogo napisac tam reklamacje dot. kart? czy pan maciej
> > napieracz tam jeszcze pracuje?
>
> Pracuje, ale i tak gdzie byś nie napisała to wleci standardową droga do
> kosz.


Ja slyszalem i czytalem, ze reklamacje na kartach kredytowych w Citku sa
zalatwiane wzorowo - od reki uznanie tymczasowe kwota reklamowanej transakcji i
po wyjasnieniu sprawy uznanie na stale (jak rozumiem, nie chesz naciagnac
banku... ;-)).

Do kogo pisac? Na pewno mozesz poleconym i np. wpisz "Dzial Obslugi Klienta".
To zawsze dziala w kazdej firmie (tzn. zawsze cos takiego jak DOK powinno byc).
Siedziba Citi w Polsce jest przy Goleszowskiej 6 w W-wie.

Pozdrawiam,
Karciarz01

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

k...@p...onet.pl wrote:
> Siedziba Citi w Polsce jest przy Goleszowskiej 6 w W-wie.

ZUS prawda. Siedziba BHW jest na Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa.
--
pjo

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

Pion Detaliczny , Goleszowska 6
"Piotr J. Ochwal" <d...@o...net> wrote in message
news:5512403965.20020719221647@ochwal.net...
> k...@p...onet.pl wrote:
> > Siedziba Citi w Polsce jest przy Goleszowskiej 6 w W-wie.
>
> ZUS prawda. Siedziba BHW jest na Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa.
> --
> pjo
>
> --
> Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki
>



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry