Miałem identyczną sytuację. Przebiegało to tak:
Pisemne oświadczenie o wypisanie się z kasy,
Oczekiwanie ok miesiąca na połowę wkładów w kasie,
Zwrot pozostałej kwoty po upływie 3-ch miesięcy (wszystko zgodne z
regulaminem -według oświadczenia kierowniczki).
Nie sprawdzałem czy tak rzeczywiście jest w regulaminie -kwota była
niewielka i szkoda było moich nerwów.

Poczytaj regulamin może coś wyniknie z tego.