Użytkownik "darnok" <d...@a...spam.ch> napisał w
wiadomości news:fnqa3d$7aa$1@atlantis.news.tpi.pl...

>> jasno to wyłuszczyłem?
> Tak, z powyzeszego watku widac ze jestes nieczytajacym umow pieniaczem.

jadnak dalej nic nie kumasz... no cóż niektórzy tak mają...

--
pozdrawiam
P.

do góry

In news:fns5di$e55$1@nemesis.news.tpi.pl, *gg* wrote:
> Użytkownik "darnok" <d...@a...spam.ch>
> napisał w wiadomości news:fnqa3d$7aa$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
>>> jasno to wyłuszczyłem?
>> Tak, z powyzeszego watku widac ze jestes nieczytajacym umow
>> pieniaczem.
>
> jadnak dalej nic nie kumasz... no cóż niektórzy tak mają...

To chyba ty.
Ja tez korzystam z tego banku i wiem jak tam jest. Tylko ze moim zdaniem az
tak bardzo nie odstaja od poziomu innych bankow.
Ilez to razy w Mille obsluga przy mnie dzwonila do centrali zeby ze
zdziwieniem stwierdzic ze jest tak jak ja mowie a nie jak pani oddzialu sie
wydaje.

Ale wylewanie zali ze samemu sie nie przeczytalo i zrezygnowalo ze
*WSZYSTKICH* uslug/umow ktore z bankiem podpisales jest smieszne.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

do góry

Użytkownik "darnok" <d...@a...spam.ch> napisał w
wiadomości news:fnsdqt$2v1$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Ale wylewanie zali ze samemu sie nie przeczytalo i zrezygnowalo ze
> *WSZYSTKICH* uslug/umow ktore z bankiem podpisales jest smieszne.

nie wylewam tu swoich żali tylko ostrzegam innych przed irracjonalnymi
działaniami tego parabanku. Jeżeli jesteś z ich usług zadowolony tzn, że
wystraczy Ci tak niski poziom obsługi (za dość wygórowaną opłatę) i ja nie
będę Cię przekonywał żebyś zmienił bank. Poza tym prawdopodobnie nie
załatwiałeś w nim ostatnimi czasy nic osobiście, skoro masz tak dobre o nim
zdanie.

Po prostu dobrze jest zawczasu dowiedzieć się na co idą pieniądze z prowizji
za prowadzenie konta. I napisałem to w trosce o przyszłych klientów tego
banku.

BTW: rozumiem, że moje założenie, że bank będzie działał zgodnie z zasadami
logiki i po rozwiązaniu umowy na korzystanie z ich produktów, nie będzie
mnie więcej nękał nie jest dla Ciebie oczywiste. Dla mnie było...

Jednak zasady logiki w tym banku nie działają - zresztą nie raz się o tym
przekonałem.

Raz pobrano ze mnie podwójną opłatę za przelew zlecony w okienku 2x5zł
ponieważ zażyczyłem sobie wydanie potwierdzenia (jednej z kopii które się
kalkują przy wypisywaniu zlecenia przelewu). Kwota nie była warta mojego
czasu.by udowodnić pani kasjerce kto ma rację.

No ale niektórym takie rzeczy pewnie nie przeszkadzają...

--
pozdrawiam
P.

do góry

In news:fnsf7r$eg8$1@atlantis.news.tpi.pl, *gg* wrote:

> nie wylewam tu swoich żali tylko ostrzegam innych przed irracjonalnymi
> działaniami tego parabanku. Jeżeli jesteś z ich usług zadowolony tzn,
> że wystraczy Ci tak niski poziom obsługi (za dość wygórowaną opłatę)
> i ja nie będę Cię przekonywał żebyś zmienił bank. Poza tym
> prawdopodobnie nie załatwiałeś w nim ostatnimi czasy nic osobiście,
> skoro masz tak dobre o nim zdanie.

Gdzie napisalem ze mam dobre zdanie? Czytaj uwaznie, bo widze ze TO jest
wlasnie twoim problemem.
Sam napisalem ze ten bank nie jest swiety. Ale z pewnych powodow mi pasuje i
dlatego z jego uslug czasem korzystam.
Do wszystkich bankow rzadko chodze, zeby nie stykac sie za czesto z
niekompetencja jego przedstawicieli.

> BTW: rozumiem, że moje założenie, że bank będzie działał zgodnie z
> zasadami logiki i po rozwiązaniu umowy na korzystanie z ich
> produktów, nie będzie mnie więcej nękał nie jest dla Ciebie
> oczywiste. Dla mnie było...

Zasady logiki to sobie do butow mozesz wlozyc, bedziesz wyzszy.
W tym swiecie korzystamy z umow i obowiazujacych praw, regulaminow i
cennikow. I bank sie musi tego trzymac i tego samego oczekuje od Ciebie.

> Jednak zasady logiki w tym banku nie działają - zresztą nie raz się o
> tym przekonałem.

j.w.

> Raz pobrano ze mnie podwójną opłatę za przelew zlecony w okienku 2x5zł
> ponieważ zażyczyłem sobie wydanie potwierdzenia (jednej z kopii które
> się kalkują przy wypisywaniu zlecenia przelewu). Kwota nie była warta
> mojego czasu.by udowodnić pani kasjerce kto ma rację.

Na jakim Ty swiecie zyjesz?
Podpisales (kiedys) umowe z bankiem i zgodzilem sie na placenie zgodnie z
cennikiem za wszelkiego rodzaju uslugi.
Bank standardowo wydaje 1 potwierdzenie. Za kazde kolejne dolicza oplate.
Jaka logike chciales wykladac reprezentantowi banki w osobie kasjerki?

> No ale niektórym takie rzeczy pewnie nie przeszkadzają...

Podpisz umowe z bankiem na obsluge indywidualna (zdajsie nawet BZWBK ma cos
takiego w ofercie ;-) moze sie skusisz ). I wtedy oczekuj indywidualnego
podejscia do twojej obslugi. W innym wypadku wszystkie kwestie reguluja
umowy, regulaminy, cenniki i obowiazujace w Polsce prawo.

Moim zdaniem EOT, bo ty za wszelka cene probujesz udowodnic jak to glupi
bank skrupulatnie realizujac podpisane przez Ciebie dokumenty Cie
krzywidzil.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

do góry

"krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
news:cf238502-d47a-466b-a82b-b41a0ba6077b@b2g2000hsg
.googlegroups.com...
> Ja mam akurat odwrotne doswiadczenia.
> Gdy infolinia czegos nie wiedziala, prosila o zaczekanie az sie
> skonsultuje ze specjalistami np. od kart kredytowych. Z tym, ze sprawy
> zalatwialem w godzinach dopopoludniowych - moze pozniej infolinia nie
> ma wsparcia?

Jest to niewykluczone, bo ja z reguły dzwonię wieczorem, ale nigdy nie
uzyskałem odpowiedzi: "nie wiem, niech pan zadzwoni rano", tylko zawsze
jakąś.
Tak czy inaczej: jest to niekompetencja ludzi odpowiedzialnych za
infolinię.

do góry

On 31 Sty, 20:43, "ygreko" <y...@...com> wrote:
> "krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
>
> news:cf238502-d47a-466b-a82b-b41a0ba6077b@b2g2000hsg
.googlegroups.com...
>
> > Ja mam akurat odwrotne doswiadczenia.
> > Gdy infolinia czegos nie wiedziala, prosila o zaczekanie az sie
> > skonsultuje ze specjalistami np. od kart kredytowych. Z tym, ze sprawy
> > zalatwialem w godzinach dopopoludniowych - moze pozniej infolinia nie
> > ma wsparcia?
>
> Jest to niewykluczone, bo ja z reguły dzwonię wieczorem, ale nigdy nie
> uzyskałem odpowiedzi: "nie wiem, niech pan zadzwoni rano", tylko zawsze
> jakąś.
> Tak czy inaczej: jest to niekompetencja ludzi odpowiedzialnych za
> infolinię.

Moze inaczej zadajemy pytania?
Przyklad z dzisiaj - przedpoludnie.
Zadzwonilem, zeby wyjasnic, czy okreslenie na wyciagu KK "platne do 01-
luty" oznacza, ze pieniadze maja byc na rachunku karty DO pierwszego
(czyli termin ostateczny 31-01) czy do 1-o lutego wlacznie. Na
wyziagach z innych KK korzysta sie ze sfolrmulowania "termin platnosci
- i tutaj data.

Pracownik infolinii wysluchal, przeprosil na chwile, i po kilku
minutach wrocil do rozmowy potwierdzajac, ze jesli 1-o pieniadze
wplyna na rachunek karty, np. przelane w tym dniu z innego konta w
bzwbk czy wplacone w oddziale, lub sesja przychodzaca elixir - bedzie
to realizacja splacenia KK w terminie (czyli DO oznacza wlacznie).

do góry

"krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
news:5c6601b0-59bf-4e72-9797-c90882ab37ff@e23g2000pr
f.googlegroups.com...
Moze inaczej zadajemy pytania?

No teraz to rozumiem, ze chcesz mnie obrazic...?
Nie jestem sapiacym zboczencem, nie mam choroby tourette'a ani nic innego,
co dyskwalifikowaloby mnie jako potencjalnego interlokutora
telefonicznego.

Ale moze z drugiej strony masz racje -- moze rzeczywiscie ludzie tam
pracujacy nie rozumieja pytania o tresci: "Dzien dobry. Jak moge zalozyc
konto24.pl?".
Jak bys zadal to pytanie na infolinii? Moze sprobuje twojego sposobu...

do góry

On 31 Sty, 20:58, "ygreko" <y...@...com> wrote:
> "krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
>
> news:5c6601b0-59bf-4e72-9797-c90882ab37ff@e23g2000pr
f.googlegroups.com...
> Moze inaczej zadajemy pytania?
>
> No teraz to rozumiem, ze chcesz mnie obrazic...?
> Nie jestem sapiacym zboczencem, nie mam choroby tourette'a ani nic innego,
> co dyskwalifikowaloby mnie jako potencjalnego interlokutora
> telefonicznego.
>
> Ale moze z drugiej strony masz racje -- moze rzeczywiscie ludzie tam
> pracujacy nie rozumieja pytania o tresci: "Dzien dobry. Jak moge zalozyc
> konto24.pl?".
> Jak bys zadal to pytanie na infolinii? Moze sprobuje twojego sposobu...

"Dzien dobry, czy konto 24.pl zaklada sie automatycznie, jesli zamowie
karte Money.pl?" ;)

A tak na serio, infolinia odpowiedziala ci, ze nie wie?

do góry

"krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
news:08e5765d-8c07-46fb-8e09-7da9681ac5f5@i3g2000hsf
.googlegroups.com...
>> Jak bys zadal to pytanie na infolinii? Moze sprobuje twojego sposobu...
>
> "Dzien dobry, czy konto 24.pl zaklada sie automatycznie, jesli zamowie
> karte Money.pl?" ;)
>
> A tak na serio, infolinia odpowiedziala ci, ze nie wie?

Tak na serio, to odpowiedziala z calym przekonaniem, ze w oddziale.
Co wiecej, zapytalem trzy razy, opowiedzialem pani, ze wielokrotnie juz
wprowadzono mnie tu w blad i poprosilem, aby sie upewnila, wiec pani
jeszcze mocniej potwierdzila mi, ze w oddziale.

Pytalem dlatego, ze chcialem koniecznie zalozyc nowe konto pod uzywanym
obecnie NIKiem i nie bylem pewien, czy wypelnienie wniosku na stronie
www.konto24.pl zapewni mi ten sam NIK, czy tez z automatu dostane inny.

Faktem jest, ze pomimo potwierdzenia telefonicznego (po wypelnieniu
wniosku zadzwonila mila pani i przepytala mnie jeszcze raz ze wszystkiego,
co juz podalem, m. in. zapytala czy chce podlaczyc sobie to konto pod
obecnie uzywany NIK), niestety na umowie, ktora przyszla z centrali do
mojego oddzialu widnial sobie wesolo zupelnie nowy NIK i dopiero w
oddziale musialem poprosic jednak o podpiecie pod stary, uzywany przeze
mnie NIK... Na szczescie sie udalo, zaledwie po jakichs 20 minutach.

do góry

On 31 Sty, 21:15, "ygreko" <y...@...com> wrote:

> co juz podalem, m. in. zapytala czy chce podlaczyc sobie to konto pod
> obecnie uzywany NIK), niestety na umowie, ktora przyszla z centrali do
> mojego oddzialu widnial sobie wesolo zupelnie nowy NIK i dopiero w
> oddziale musialem poprosic jednak o podpiecie pod stary, uzywany przeze
> mnie NIK... Na szczescie sie udalo, zaledwie po jakichs 20 minutach.

Ech.....
Ale sie udalo na szczescie.
Ja mialem odwrotnie - najpierw konto24pl, to KK podpiela sie
automatycznie.

do góry