PKO BP zamknęło nie te konta co trzeba - jak odkręcić bez wizyty?

X-Received: by 2002:aca:2b06:: with SMTP id i6-v6mr1006596oik.0.1534699975865; Sun,
19 Aug 2018 10:32:55 -0700 (PDT)
X-Received: by 2002:aca:2b06:: with SMTP id i6-v6mr1006596oik.0.1534699975865; Sun,
19 Aug 2018 10:32:55 -0700 (PDT)
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!feeder.erje.net
!1.eu.feeder.erje.net!weretis.net!feeder4.news.weretis.net!feeder6.news.weretis
.net!feeder.usenetexpress.com!feeder-in1.iad1.usenetexpress.com!border1.nntp.dc
a1.giganews.com!border2.nntp.dca1.giganews.com!nntp.giganews.com!g24-v6no257255
2iti.0!news-out.google.com!g5-v6ni3822iti.0!nntp.google.com!w19-v6no2571449itb.
0!postnews.google.com!glegroupsg2000goo.googlegroups.com!not-for-mail
Newsgroups: pl.biznes.banki
Date: Sun, 19 Aug 2018 10:32:55 -0700 (PDT)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: glegroupsg2000goo.googlegroups.com; posting-host=108.46.37.201;
posting-account=TR36CAoAAABQJPA8t9dITk5_2V_2AFlr
NNTP-Posting-Host: 108.46.37.201
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <9...@g...com>
Subject: PKO BP zamknęło nie te konta co trzeba - jak odkręcić bez wizyty?
From: k...@g...com
Injection-Date: Sun, 19 Aug 2018 17:32:56 +0000
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Lines: 17
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:637626
[ ukryj nagłówki ]
Wysłałem ponad miesiąc temu list polecony do oddziału PKO BP wniosek o zamknięcie
kont Junior.

Teraz nie mogę zalogować się do konta, infolinia nie może mnie też zweryfikować
telefonicznie (nie mogą udostępnic co i jak). Oczywiście hasła prawidłowe mam.

Karty obciążeniowe do konta przestały działać (nie da się nimi zapłacić).

Jestem pewien, że jakiś idiota nie czytał poprawnie i zamknął wszystkie rachunki.

Nie uśmiecha mi się do odziału PKO BP, bo nie jestem w Polsce i prędko nie będę.

Na kogo skargę pisać i do jakiego urzędu mogę zgłosić na PKO BP, jak by nie chcieli
odkrecić tego bez wizyty ?