Jestem idiotą. Naiwnym frajerskim idiotą.
Znałem historie o PKO BP, że to bank dla masochistów
i emerytów którym nie przeszkadza stanie godzinami
w kolejkach. Ale pomyślałem "Nie, niemożliwe, w końcu
bank to bank, poziom usług na pewno rośnie, będzie OK".
Fakt, sprawę miałem (a raczej wciąż mam) nietypową -
dostałem czek zagraniczny w USD na moją firemkę. Konto
mam w Inteligo i niestety, oni mi nie pomogą, bo nie prowadzą
usługi realizacji czeków zagranicznych. A więc musiałem
wybrać inny bank. Postnowiłem wybrać najbliższy i - o zgrozo
- tym najbliższym jest PKO BP.
Zobaczyłem okienko z napisem "Czeki zagraniczne", spytałem
jakieś panienki czy tu faktycznie zrealizuję ten czek, "Tak,
oczywiście". Ale nie powiedziałem że to czek na firmę.
Ten błąd kosztował mnie - nie uwierzycie - godzinę i 10 min.
niepotrzebnego stania w kolejce. Nie dlatego że było tyle ludzi,
skąd. Po prostu jakaś baba musiała akurat w tym okienku
zakładać sobie konto. Ta niezmiernie skomplikowana operacja
w banku PKO BP trwa dokładnie 48 min. ,choć panienka
w okienku cały czas uwijała się jak mrówka (!). Ile by to trwało
gdyby pracowała wolniej? Wolę nie myśleć.
Przyszła moja kolej - "Niestety, to czek na firmę, musi Pan iść
do okienka nr 8". Wk...wiony totalnie, ale wciąż z nadzieją,
stanąłem w kolejce do okienka 8. Po zaledwie 25 minutach
przyszła moja kolej. Zostałem zalany gradem pytań: "W jakim banku
ma Pan swoje konto, dlaczego tam się Pan nie zgłosi, kto Panu
powiedział żeby tu przyjść?". W końcu panienka poszła na zaplecze
skonsultować się telefonicznie z centralą i po "zaledwie" 20 minutach
już miałem pełną jasność. Owszem, przyjmą do inkasa, ale płaci Pan
na dzień dobry 22$ kosztów obsługi, potem min. 10 zł prowizji i
7.50 zł za... nie wiem za co, bo panienka już sama nie wiedziała,
grunt że wiedziała ile. Czas oczekiwania na realizację 3 miesiące.
I oczywiście mam okazać oryginał wpisu do ewidencji działalności oraz
dokumenty z nadania NIPu i REGONu. Czerwony na twarzy powiedziałem
co myślę o tym pięknym banku i wyszedłem.
Uff, trochę mi lepiej po opisaniu tego...
Dzięki Ci Boże za Internet i banki elektroniczne. Inteligo kojarzy mi się
z samymi pozytywami, czuję się w nim jak klient a nie petent. Że też mnie
podkusiło iść do PKO...
A teraz pytanie - w jakim banku (warszawa) zrealizuję ten czek najmniej
bezboleśnie i w najkrótszym czasie? Musi być jakiś bank, który nie ma
alergii na czeki zagraniczne i z którego człowiek wychodzi uśmiechnięty
i zadowolny. Tylko jaki?

Pozdrawiam wszystkich

--
Miki