witajcie

mimo iż do tej pory byłem bardziej zwolennikiem niż przeciwnikiem mbanku i
nawet wprowadzenie prowiji za przelewy mnie niezbyt ruszyło, to tym razem
mbank zaczyna przeginać... a było tak:
6 lutego w godzinach wieczornych zleciłem zakup jednostek dwóch funduszy:
dws top25 i dws euroobligacji. system stwierdził że zlecenie zostanie
wysłane 9 lutego (i tak też się stało). według tabeli realizacji zleceń
nabycia powinienem widzieć w systemie potwierdzenia najpóźniej 12 lutego. w
tej chwili kończy się 13 lutego i dalej nie ma. na mlinii kobieta usiłowała
mi wmówić że co prawda powinny być widoczne 12go, ale "fundusze rezerwują
sobie prawo do realizacji w ciągu 7 dni". na moje stanowcze stwierdzenie że
żadnego takiego zapisu nie ma w statutach funduszy kobieta stwierdziła ża
może przyjąć reklamację, którą rozpatrzą w ciągu 30 dni...
no super... pieniądze zniknęły, jednostek funduszy nie ma (ciekawe kto
pokryje straty jeśli chciałbym sprzedać jednostki a nie będę mógł gdyż nie
są widoczne w systemie)... a oni mi każą jeszcze czekać do 30 dni.

ktoś miał podobne przeboje?
pamiętam że jakiś czas temu też miałem opóżnienie, ale następnego dnia rano
już było...

--
kris-at-home-dot-pl