Po 3 tygodniach mbank wyslal standardowa odpowiedz nr 1 z przeprosinami
informujac jednoczesnie ze wspanialomyslnie zaksiegowali wplate z data kiedy
awaria miala miejsce czyli nie ponosze zadnej straty z tytulu odsetek.
Strata jednak byla - przez ten czas nie mialem dostepu do swoich pieniedzy.
Oczekiwalbym rekompensaty za to symetrycznej do sytuacji kiedy to klient
banku spoznia sie z regulowaniem swoich zobowiazan. Mam u nich karte
kredytowa, jesli spoznie sie 1 dzien ze splata to licza mi 19%, jesli
przekrocze limit to naliczaja oplate karna 30zl - mam to w regulaminie i
zgadzam sie z tym, tylko niech to obowiazuje dwie strony.

Czy macie jakies pomysly jak sklonic ich aby placili za swoje bledy?
wysylanie emaili na kontakt@mbank pl nie ma sensu, odnosze wrazenie ze nikt
tego nie czyta a odpowiadaja uzywajac przygotowanych wczesniej szablonow.
Czy jest jakies prawo regulujace podobne sytuacje?

--
rw