Czy wiecie, gdzie można poczytać o jakości usług bankowych wogle? Interesuje
mnie przede wszytkim definicja usługi bankowej, jakości usługi bankowej i
kryteriow oceny.
Będe strasznie wdzięczny za wskazanie pozycji zarówno książkowych jak i
wirtualnych.

--
Pozdrawiam,
Metaxa (aka Cytrynek)
m...@s...pl
idąc za modą...
http://pyrypy.poznan4u.com.pl/pyrypy.php?state=showu
ser&userid=2319520