Podwójne obciążenie transakcji karcianej powoduje:

a) konieczność zgłoszenia reklamacji na infolinie,
b) pobranie druku (.pdf) reklamacji Visa
c) wydruk, (a więc posiadanie drukarki), wypełnienie, podpisanie.
d) wysłanie pocztą
lub
e) wysłanie faksem
ewentualnie
f) zeskanowanie (a więc posiadanie skanera) i wyslanie mailem
(niesprawdzone).

Tak jest w INTELIGO!

Czy inne banki też mają takie upierdliwe procedury, czy gdzieś można
n.p. wypełnić wniosek reklamacyjny on-line, albo może nawet wystarczy
samo zgłoszenie (po identyfikacji) u konsultanta.

W koncu to bank ma umowy z Visa, MC itp., a nie klient banku i bank się
IMO powinien tym zajmować.
Jak jest w innych bankach? Który ma najbardziej przyjazne procedury
reklamacyjne dot. reklamacji transakcji karcianych?

--
Pozdrowienia!
M.
marmro.homeip.net