Witam!

Problem w skrócie wygląda w ten sposób. Mam kartę AmEx Millenium. Będąc za
granicą zapłaciłem ową kartą przez Internet za pewnien towar (dostawa w
miejsce mojego obecnego zamieszkania za granicą). Po kilku dniach otrzymałem
przesyłkę, ale brakowało kilku zamówionych artykułów. Kontakt ze sprzedawcą
się urwał, natomiast bank twierdzi, że to nie ich sprawa i mam się
kontaktować ze sprzedawcą. O ile dobrze pamiętam, na grupie opisywane były
przypadki reklamacji transkcji zdalnych i banki się nie wypinały na klientów
(poza Rajfim ;)). Pani z millelinki stwierdziła, że oni mogą mi co najwyżej
wystawić potwierdzenie obciążenia karty i żebym swoich praw dochodził przed
sądem.
Może ktoś już przerabiał coś takiego z Millenium albo z American Express? Do
kogo się zwrócić? Kwota co prawda niewielka, ale chodzi o zasadę.

Z góry dziękuję za sugestie.
--
Pozdrawiam,
Maciej Wójcik