Re: w mBank GINĄ PIENIĄDZE!!! - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Finanse › Grupy › pl.biznes.banki › w mBank GINĄ PIENIĄDZE!!! "NIE DAMY CI TWOICH PIENIĘDZY!" (z konta) › Re: w mBank GINĄ PIENIĄDZE!!!

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!wsisiz.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfe
ed.atman.pl!goblin1!goblin.stu.neva.ru!postnews.google.com!x1g2000yqb.googlegro
ups.com!not-for-mail
From: Rzetelny Solidny <r...@g...com>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: w mBank GINĄ PIENIĄDZE!!!
Date: Mon, 11 Apr 2011 12:50:06 -0700 (PDT)
Organization: http://groups.google.com
Lines: 46
Message-ID: <c...@x...googlegroups.com>
References: <9...@k...googlegroups.com>
<9...@w...googlegroups.com>
<insnht$68e$1@inews.gazeta.pl>
<5...@a...googlegroups.com>
<invhk7$kpr$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: 89.77.102.182
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Trace: posting.google.com 1302551406 10230 127.0.0.1 (11 Apr 2011 19:50:06 GMT)
X-Complaints-To: g...@g...com
NNTP-Posting-Date: Mon, 11 Apr 2011 19:50:06 +0000 (UTC)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: x1g2000yqb.googlegroups.com; posting-host=89.77.102.182;
posting-account=X06M1woAAAAnjv4sUYf_5d43SczZR7uX
User-Agent: G2/1.0
X-HTTP-UserAgent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1),gzip(gfe)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:550457
[ ukryj nagłówki ]
On Apr 11, 8:34 pm, " " <n...@N...gazeta.pl> wrote:
> > Ale klient chyba powinien znac ryzyka, jak ich nie akceptuje to drepce
> > do najblizszej Zabki i korzystac z uslugi cashback :).
>
> Klient zg asza problem i Klienta nie powinno obchodzi , czy kto 'z banku'
> musi gdzie pojecha sprawdzi , czy tez musi zebra si 3-osobowy Zarz d
> banku, itp. CHYBA, e poziom awaryjno ci infrastruktury, bankomat w
> udost pianiach w Polsce jest tak du y, e te reklamacje faktycznie mocno
> obci aj wynik banku. Ale miem w tpi .
> Nie mo e by tak, e bank oszcz dza nie inwestuj c np. we w asn sie
> bankomat w i jednocze nie przenosi ryzyka awarii 'konkurencji' na Klienta.
> Albo innymi s owami napisz :
> Powiedz mi czy BRE detaliczny nie czu by si lepiej, gdyby Klienci nie byli
> zmuszani do traktowania tego banku jako dodatkowego? Dlaczego Klienci jakiego
> banku maj si czu pewnie tylko wtedy, kiedy maj 'zapasow ' kart innej
> instytucji???
> Dlaczego np. BRE niby nie sta na zapewnienie swoich Klient w : "nigdzie
> indziej nie musicie otwiera konta. Na nas mo na polega ".
> Procedury reklamacyjne powinny by maksymalnie pro-Klienckie, zw aszcza w
> banku internetowym.
>
> A nie tak jak tutaj (troch inna bran a, ale te 'samoobs ugowa')
>
> http://w723.wrzuta.pl/audio/7peJ82XGiWj/neste.reklam
acja

Sytuacja bardzo identyczna jak moja, Z TYM ŻE niepotrzebnie ten Pan
uzywa WULGARYZMOW.
Podczas MOJEJ rozmowy z mojej strony NIE padlo ANI JEDNO slowo
niecenzuralne. Wprost przeciwnie, staralem sie caly czas uzywac jezyka
bardzo kulturalnego, stonowanego aczkolwiek RZECZOWEGO i jednak
stanowczo prosilem o natychmiastowy zwrot MOICH pieniedzy argumentujac
to wyjasnieniami o ROZPACZLIWOCI mojego polozenia.
Jak widac, NIESTETY - ani sila argumentow, ani poziom rzeczowosci czy
tez kultury wypowiedzi JEST TU BEZ ZNACZENIA. Tzw. "konsultant"
zachowuje sie jak bot, ktory ma placone za to azeby zneutralizowac
reklamacje klienta i wszystko mu "wytlumaczyc" - ale przeciez NIE MA
ZADNEJ MOZY DECYZYJNEJ! Szczerze mowiac wykonuje tylko z gory ustalone
rozkazy wiec jakakolwiek z nim dyskusja jawi sie tutaj zwykla strata
czasu. Jedyne co ma sens to zeby tenze konsultant przyjal reklamacje.