Użytkownik "bradley. st" <b...@g...pl> napisał w wiadomości
news:gleu4a$21e$1@inews.gazeta.pl...
>Z ciekawosci: czy mBank zmiescil sie w 30-dniowym terminie odpowiedzi?
>
> Bo ja czekajac na odpowiedz na reklamacje w sprawie wniosku o KK mBanku,
> wyrobilem sobie karte u konkurencji. Po 45 dniach mBank jeszcze sie nie
> wykichal z odpowiedzia.

Odpowiedzi na piśmie w ogóle nie dostałem i chyba w ogóle nie dostanę. Nie
dostałem zresztą jak na razie żadnej oficjalnej odpowiedzi banku. Nie
dostałem też zwyczajowego potwierdzenia przyjęcia reklamacji mailem, ani
telefonicznie (mam naturalnie potwieerdzona kopię z cufu). Trochę to może
wynikać z mojej winy, bo poprosiłem w treści reklamacji o odpowiedź na
piśmie w przypadku nieuznania jej w całości lub w części, no a została
akurat uznana w całości. Nie loguję się zbyt często do mBanku, więc nie wiem
kiedy dokładnie została rozpatrzona.

Pisemną reklamację złożyłem 15 grudnia. Na wyciągu generowanym 23 grudnia
już widniało oprocentowanie kredytu 0%, czyli tempo jak na mBank szybkie.

marekz