Valdi wrote:

> powstaje jednak jeszcze kwestia jakości tego odpisywania.
> Bo jeżeli jakiś mądrala za odpowiedź uznaje wklejenie w ramach odpowiedzi na
> moje pytanie gotowej formułki to dziękuję, postoję i najlepiej przeniosę się
> tam gdzie przynajmniej nie mają problemów z czytaniem ze zrozumieniem i
> sensownym odpowiadaniem na elektroniczną korespondencję.

Widocznie zdecydowania wiekszosc korespondencji jaka do nich trafia
wymaga wlasnie wklejenia formulki, skad pracownik wyspecjalizowany
w obsludze takiej poczty ma od razu zauwazyc ze nalezysz do sladowej
czesci klientow piszacych w konkretnej sprawie?

> Ogólnie mBank od kilku dobrych lat pikuje w dół pod względem oferty jak i
> samego podejścia do klienta i nic nie wskazuje, że by coś miało się na tym
> gruncie zmieniać. Szkoda, bo to fajny bank kiedyś był, no właśnie był.

To poprostu efekt skali :) Kiedys to byl maly bank.