MarekZ pisze:
> Użytkownik "krzysztofsf" <k...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:gabod6$j1r$1@news.wp.pl...
>
>> Ten, tego...Czy chodzi o to, ze dzwonisz na mlinie i chcesz zamowic
>> bilety do teatru i przeslanie ich z kwiatami na adres wybranki serca,
>> a mlinia przyjmuje zgloszenie i informuje, ze ma 30 dni na jego
>> realizacje?
>
> O to, to... :-)
>


Dla mnie cale to wprowadzanie platyny wyglada na jakis sabotaz, albo (za
wybaczeniem) jacys debile tam sie dorwali do decyzji.

Po pierwsze, platyna od poczatku powinna isc osobna sciezka z
wydzielonymi numerami telefonicznymi i obsluga, przyjmujaca (na
poczatku, zanim nie dojdzie obsluga juz wydanych kart) wylacznie
zgloszenia osob zainteresowanych platyna - i do takich osob w umowionym
terminie dociera agent z kwitami, pilotujacy nastepnie szybka obsluge
wniosku.

Po drugie, sprzedaz platyny klientom nie posiadajacym golda, powinna
nastapic w pozniejszym terminie. Najpierw powinni oficjalnie
zapowiedziec, ze mBank zaproponuje najlepszym klientom wymiane
posiadanych Gold na platyne, a pozniej oferta zostanie udostepniona
szerzej. Na tym etapie z inicjatywy banku powinny isc zapytania do
kleintow, ktorym bank na 100% gwarantuje, ze w przypadku zgody klienta
wymiana nastapi z automatu, bez dalszych zabaw z wnioskowaniem i
rozpatrywaniem (chcemy panu dac, niech pan wystapi z wnioskiem......my
wtedy go rozpatrzymy i jednak odrzucimy bo tak do konca nie
sprawdzilismy i dzial ryzyka sie nie zgodzil gdy okazalo sie, ze jest
pan jednak zainteresowany nasza propozycja i zaczelismy dokladniej
sprawdzac panska zdolnosc kredytowa)
Po rozprowadzeniu platyny wsrod tak wybranych klientow, dopiero powinno
nastapic jej sprzedawanie innym, na zasadzie jak wspomnialem na poczatku.


W latach 90-ych pracowalem z kolega, ktorego mama pracowala w banku
(ktores PKO). Do jej zadan (miedzy innymi) nalezalo osobiste zawozenie
goldow do klientow, ktorym bank PRZYZNAL takie karty.