Użytkownik Paweł <o...@U...poczta.fm> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:bu1jf2$rqi$...@g...uci.agh.edu.pl...
> Witam!
> zlozym wniosek o otwarcie konta 12 grudnia 2003 roku, tego samego snia
> zadzwonili do mnie w celu weryfikacji, no ale kurier dotarl dopiero do
mnie
> 5 stycznia, a aktywacje zrobilem 6 stycznia 2004 r. Dzisiaj dostalem
wyciag
> emailem i debet na koncie -5.98 zl. (0.99 za karte + 4.99 za prowadzenie
> rachunku). Na koncie mialem 1 grosz, ktory przelal mi symbolicznie
znajomy.
> TOiP podaje, ze pierwszy miesiac jest darmowy, a oplate pobieraja w drugim
> miesiacu, czegos tu jednak nie rozumie, bo konto mialem zaledwie tydzien
> otwarte, nie zdazylem wplacic nawet pieniedzy, a oni mi juz dowalili
oplaty.
> Czy to jest normalne w tym banku, ze nie przestrzegaja TOiP? Chyba
> zrezygnuje z tego konta.


Zadzwilem do nich i zlozylem reklamacje. Konsultantka powiedziala, ze
zgodnie z regulaminem maja czas na rozstrzygniecie reklamacji 30 dni, ale
najczesciej robia to w ciagu 5 dni. I teraz nasunelo mi sie takie pytanie:
gdybym wyslal do nich rezygnacje, to oczywiscie z chwila przetorzenia jej
zamykaja mi dostep do konta, zablokuja karty, itd, itp. A co by bylo gdyby
mi juz zamkneli konto i dopiero po tym fakcie rozstrzygneli reklamacje na
moja korzysc, czy pieniadze trafilyby na konto, ktore podalem w reklamacji?