On Jan 20, 12:22 pm, gornik <g...@g...w.pl> wrote:
> Witam,
>
> Jakby kto sobie wyrabia duplikat KK w BZ WBK to radz przeczyta , mo e
> oszcz dzi troch czasu.
>
> Przesta mi dzia a pasek magnetyczny w KK, wi c zam wi em sobie duplikat
> (telefonicznie, pod numerkiem 0 801 666 056). Po tygodniu odebra em
> duplikat w oddziale, poszed em do bankomatu aktywowa i otrzyma em
> komunikat "brak autoryzacji". Okaza o si , e mi a Pani u kt rej
> zamawia em duplikat karty nie raczy a mnie poinformowa , e po zam wieniu
> duplikatu nie mog u ywa "oryginalnej" karty (chip dzia a , wi c gdzie
> mog em to nadal ni p aci em). Musia em zam wi kolejny duplikat.
>
> Podsumowuj c: je li zam wisz duplikat KK w BZ WBK to nie mo esz u ywa
> "oryginalnej" karty (w cznie z p aceniem przez net, a nawet podobno nie
> mo na robi przelew w z rachunku karty).
>
> Poniewa cz sto zagl da tu kto z zespo u BZ WBK to pro ba, eby mo e
> przypomnie paniom z infolini o informowaniu o tym. Zw aszcza, e jak mi
> powiedziano w oddziale, bardzo cz sto zdarza si taka sytuacja.
>
> Pozdrawiam
> --
> G rnik              |  "Wi c kim e w ko cu jeste ?
> mail-to(rot13):     |  - Jam cz ci tej si y
> a...@r...bet   |  kt ra wiecznie z a pragn cwww.eridanus.org   |  wiecznie
czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

Duplikat karty jest nową kartą o tym samym numerze, okresie ważności i
numerze PIN, co karta uszkodzona. W związku z tym stara karta nie jest
blokowana. Wydanie duplikatu możliwe jest wyłącznie po uprzednim
zwrocie karty do placówki Banku, za wyjątkiem sytuacji gdy karta
uległa całkowitemu zniszczeniu, co Klient musi oświadczyć wypełniając
specjalny formularz w oddziale lub zgłaszając telefonicznie. Złożenie
wniosku o duplikat karty jest więc równoznaczne ze zgłoszeniem, że
stara karta nie działa (nie można dokonywać nią transakcji). Zgodnie z
tym założeniem Bank stosuje mechanizmy zabezpieczające, które
uniemożliwiają korzystanie z dwóch kart jednocześnie - używanie karty,
która została zgłoszona jako zniszczona uniemożliwia korzystanie z
duplikatu. Taka sytuacja zaistniała w opisywanym przykładzie.

Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na:
http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk
-na-forach.html

Zespół Banku Zachodniego WBK