Użytkownik "Laik" <g...@b...pl> napisał w wiadomości
news:1gdqkfp06i55c.dlg@mikrosoft.kom...

[ciach]

> mam wrazenie, ze multi podchodzi do swojej oferty jak do wielkiego, niczym
> nieuzasadnionego prezentu dla klientow, ktorzy powinni sie baaardzo
> przylozyc, zeby go otrzymac. i wyglada to tak, jakby to mi powinno zalezec
> na zakupie tego produktu.
> mi zalezy. aczkolwiek nie do przesady.

Generalnie być może masz rację, ale przecież kart do wyboru masz na rynku
mnóstwo, więc zapewne bankowi nie zależy na pozyskaniu klienta za każdą
cenę, bo zdaje sobie sprawę, że jeśli komuś wymagania nie odpowiadają, to
bez większego problemu znajdzie inną ofertę.

Taki np. Citi zrobił wielki problem ze zbyt niskiego wieku i w ogóle
znajomej nie wydał karty, choć pozostałe warunki spełniała w nadmiarze. Z
mojej perspektywy odmowa nieuzasadniona - prawdopodobnie strata klienta, bo
za półtora roku przyzwyczajenie do innej, zbliżonej, oferty może wziąć górę.
W dodatku nie da się przyczyny odmowy w żaden sposób przeskoczyć angażując
czas i środki jak w Multi. A też przecież powinno im zależeć...


Z drugiej strony, ja dostałem w Multi kartę bez przedstawiania jakichkolwiek
papierków. Jedna wizyta w oddziale, Multipani wypełniła wniosek i gdybym
miał zdjęcia przy sobie, to by było po sprawie (a tak jeszcze jedna wizyta -
dobrze, że mam blisko ;]). Fakt - mam konto od 6 miesięcy ze stałymi
wpływami, ale jak widać bank dla takich klientów maksymalnie uprościł
procedurę.
I narzekać nie mogę - karty były ciągu 2 tygodni, limit 3 x pensja, nie
trzeba nadawać pinu, można wyzerować transakcje gotówkowe przez telefon
(szkoda, że nie przez net).
Jedyny minus, to sposób aktywowania karty dodatkowej. Mianowicie konieczny
był bezpośredni kontakt użytkownika tej karty, a ja jako odpowiadający za
rachunek nie mogłem tego zrobić - trochę dziwne. Ulżyło mi dziś jak się
okazało, że limity dla karty dodatkowej mogę zmienić ;]

--
Pozdrawiam,
Washko


--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/