Ja zmieniłem E-Std na E-VIP w I O/Gliwice. Póki co jestam bardzo zadowolony.
Być może trafiłem na bardzo serdeczną i kompetentną doradczynię (farciarz ze
mnie :)) ), ale poprawa jakości obsługi jest znacząca.
Przykłady?

- Składałem wniosek o kartę Shell. Wypełniłem, dałem zaświadczenie o zarobkach
(ostatnie 3 miesiące). Niestety, końcówka roku była nieco gorsza i brakowało
kilkudziesięciu złotych do wymaganego poziomu, potrzebne było zaświadczenie od
żony (mamy rachunek wspólny). Doradczyni obliczyła limit i wysłała wniosek do
CKC. "A to zaświadczenie od żony to przy okazji. Tak dla naszego porządku w
papierach... Jeśli Panu wygodniej, to może być pocztą, nie trzeba przychodzić."

- Dzwoni telefon. "Dzień dobry. Na dziś przypada termin wpłaty raty kredytu.
Czy może Pan podać kwotę raty?" Nieeee, kredyt nie był zaciągany w Pekao. Po
prostu co miesiąc dokonuję przelewów.

To tylko dwa wybrane. Co do autoryzacji TeleVIPa, to oprócz "standardowych
pytań" znanych z Citi i mBanku, padają pytania o kolor oczu, włosów, imiona
dziadków, ulubionych miejsc w kraju i na świecie, itp. (uzgodnione przy
zakładaniu TeleVIPa), rozmowa jest nagrywana, a rozmawia się tylko z "naszą"
opiekunką.

Z moich dotychczasowych doświadczeń w pełni mogę polecić E-VIPa w I Oddziale w
Gliwicach. Jak jest gdzie indziej - nie wiem.

MaciejK

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl