piątek, 23 czerwca 2023 o 09:18:12 UTC+2 cef napisał(a):
> W dniu 2023-06-23 o 08:00, Dawid Rutkowski pisze:
> > czwartek, 22 czerwca 2023 o 22:50:10 UTC+2 cef napisał(a):
> >> W dniu 2023-06-22 o 21:00, Dawid Rutkowski pisze:
> >>> Eee, jak się "składa reklamację w systemie" mbąka?
> >>> Dorobili?
> >>> Póki co istniał w mej świadomości jako jedyny bez poczty w ST.
> >>> Co nie znaczy, że skutecznych reklamacji nie było ;>
> >> A nie masz kliknięcia w pomocy,
> >> zgłoś reklamację?
> >
> > Łaa, rzeczywiście jest. Ciekawe od kiedy?
> Nie wiem. Konto mam tam od zawsze, ale nigdy nic potrzebowałem.

Ja mam od 2003 z przerwą na pół dnia, bo zmieniałem rzutem na taśmę na "eKonto
mobilne",
co wymagało rozwiązania umowy.
Ale potrzebowałem - oczywiście z ich winy (np. jak raz im się spodobało dwa
razy w ciągu miesiąca naliczyć odsetki - i podatki - ale oddali grosza ;), bo sam od
czasu,
gdy nie potrafili założyć konta wspólnego (no dobra, proponowali uwspólnienie eKonta,
a dla indywidualnych założyć izzy) praktycznie przestałem używać,
więc pasiakowa rewolucja prawie mnie nie dotknęła.

> W tym roku naliczyli mi jakąś opłatę do rachunku, to oprotestowałem
> tym kanałem i zadziałało.

Kto wie, może zawsze było w pasiaku, tylko tak schowane?
Tak się zastanawiam, czy w kwiatku była poczta wewnętrzna...

> > Ale poczty wewnętrznej wciąż nie ma.
> Te kanały wymiany informacji pełnią chyba taką funkcję?
> Jakie to ma minusy?

W sumie niech sobie będą, styl jak styl, komuś może bardziej
podpasować, bo to takie "nowoczesne", ale jaki problem zrobić najzwyklejszą pocztę -
dodatkowo?
Zresztą tych "kanałów" to zbyt wiele nie ma - "zgłoś sugestię" (też "wniosek" - i
jeszcze trzeba
explicite wpisać imię i nazwisko), czat (bot rulezuje - wpisuję pytanie, on na to
"rozumiem"
i "połączę cię z konsultantem" - a pytanie "ile można mieć kart dodatkowych do karty
kredytowej",
wczoraj w santim po kilku godzinach miałem odpowiedź) na i te reklamacje.

No i taki czat - pogadasz, naczekasz się, aż sprawdzą, od kompa odejść nie można - a
potem i tak zniknie.
W poczcie wysyłasz a odpowiedź czeka - i nie znika.