-
Data: 2013-01-29 00:23:32
Temat: Re: Problem z zamknieciem konta w Polbanku.- prosba o rade
Od: darnok <d...@a...spam.ch> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]On 2013-01-28 21:17, s...@g...com wrote:
> Pytanie: Co polecacie w takiej sytuacji, aby sie z nimi nie uzerac.
He he, dokladnie w tym samym banku (innym oddziale) ten sam problem ze 2
lata temu.
- "Bedzie pani miala 6,22 zl do wplacenia"
- Za co?
- Nie wiem, tak mi tu system pisze
- Prosze o pisemna informacje co za dlug mam
- Nie moge podac takiej info bo nie wiem
- To prosze przyjac wypowiedzenie umowy o prowadzenie rachunku
(przyszliśmy przygotowani z pismem)
- Nie przyjme, musi być na naszym druku.
- Nie musi być - prosze przyjąć moje oświadczenie woli odnośnie
wypowiedzenia umowy
- Nie jestem upowazniony (kasjer)
- Prosze o kierownika oddzialu.
Przychodzi
- Nie przyjemiemy tego wypowiedzenia
- Czy jest pan przedstawicielem banku Polbank?
- No jestem...
- Prosze przyjac wypowiedzenie albo napisac ze odmawia pan przyjecia
wypowiedznia...
- Hmm... Przyjme, ale i tak to pani nic nie da. I tak nie zamkniemy.
- Prosze odeslac do centrali i nie dyskutowac
Za dwa dni telefon pani z oddzialu.
- Co pani sobie mysli, i tak pani nie zamkniemy rachunku
- Do widzenia :)
Rachunku nie zamkneli jeszcze ze 3 miesiace - podgladalismy online.
Po tym czasie - zglosilismy reklamacje na brak realizacji dyspozycji
zamkniecia rachunku. Nie pomogla reklamacja nie rozwiazali jej w 30 dni.
Zglosilimy reklamacje na brak rozpatrzenia poprzedniej reklamacji +
kolejna na brak realizacji dyspozycji.
Tym razem trafilismy na jakas kumata konsultantke.
Poprosila o skan wypowiedzenia z podpisem kierowniczki oddzialu.
Odnalazla w centrali oryginal wypowiedzenia - ktorym sie nikt nie zajal
tylko odłożył sobie. Po kilku dniach przyszło pismo ze wypowiedzenie
bylo skuteczne i "anulowali" nam opłaty.
Nie bylo sensu pałować sie z nimi dalej o to ze nie można anulować
czegoś co było nienależne.
Zapomnieliśmy o tym pożalsie Boże banku i tyle.
Ale kilka miesiecy to trwało.
powodzenia życze :)
Jak widzisz da sie
--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."
Następne wpisy z tego wątku
- 31.01.13 08:40 dwr
- 01.02.13 10:59 Jarek Andrzejewski
- 01.02.13 11:01 Jarek Andrzejewski
Najnowsze wątki z tej grupy
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
Najnowsze wątki
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach