tomekk <g...@p...com> wrote:
> No właśnie - różne mamy podejścia. Ja cenie sobie kompleksowość.
> Jak masz dobrego agenta-doradce to wszystko za Ciebie załatwi. Jak
> będziesz miał szkode to "poprowadzi za reke" co z tym fantem zrobić.
> Jak masz jakiś problem to dzwonisz. "Twój" agent Cię zna, wie jaką
> masz sytuację, podchodzi do Ciebie indywidualnie. Jesteś jednostką a
> nie kolejnym rozmówcą infolionii. Cięzko mi się z Tobą rozmawia, bo
> widze, że tego nie rozumiesz, ale mniejsza z tym.
> Czasy pani Gieni, która przychodziła ubezpieczyć mieszkanie odchodzą w
> zapomnienie - wszystko się zmienia, teraz trzeba się znać na wielu
> innych rzeczach.

No widzisz - ty mowisz o klientach ktorym 50 zl w te czy w te nie robi
zadnej roznicy. W moim przypadku 50 zl. to jest - ubezpiecze sie lub nie -
po prostu nie czuje takiej potrzeby, ale jako, ze strzezonego Pan Bog
strzeze.
Ja w PZU mialem tylko kontakt z Pania Gienia - owszem mila i na cale
szczescie nie doswiadczylem likwidowania szkody. Jednak zauwaz, ze kontat z
agentem wymaga np - wyciagniecia kasy z bankomatu (ruszasz sie), umowienia
na konretna godzine (uciazliwe) no i trwa dosc dlugo.
Wole zrobic to wszystko przez internet, zaplacic karta i najlepiej zapomniec
na rok.
Jesli ktos potrzebuje kontaktu z czlowiekiem - jak najbardziej rozumiem i
nie neguje. Zwlaszcza jesli chodzi o ubezpieczenie na zycie!

> Tylko nie oglądaj tyle filmów :-)))))))

ech - ostatnio nie mam czasu ;) Odrobie za jakis czas.

> ps. też jestem klientem banku internetowego. To jest spoko. Cenię
> swój czas, ale nie znam się na wszystkim dlatego czasami radzę się
> fachowców. Ale co będzie jak zastąpią ich automaty? No, ale dość już
> tego filozofowania :-))))))

Ano - do doradztwo potrzebni sa ludzie. Czy to w nowego typu placowkach
bankowych (sprzedaz i doradztwo) czy poprzez telefon.
Zauwaz - ze wygrywa ten, kto zdola przyciagnac do siebie najwartosciowszych
klientow. Wiele ubezpieczen to produkt na rynek masowy - wiec liczy sie
cena. A cena zalezy na rynku masowym w duzej mierze od kosztow
dystrybucji...

--
Michal 'Amra' Macierzynski
www.prnews.pl - swiat e-bankowosci