Dnia Wed, 03 Jun 2009 22:32:50 +0200, Sławomir Szyszło <s...@C...pl>
wklepał(-a):

>W Multibanku pojawiła się kolejna taryfa opłat - i znów zero informacji w
>serwisie transakcyjnym oraz informacyjnym. Przeginają.

Przesłałem do rzecznika BRE i na kontakt<at>multibank.pl coś takiego. Zrzutu
oczywiście tu nie dołączam, ale mam jakby co.

<cite>
Szanowni Państwo,

po raz drugi w tym roku BRE Bank S.A., a dokładnie Multibank, nie informuje
swoich klientów o zmianie taryfy opłat i prowizji.

Pierwszy raz to wprowadzenie taryfy obowiązującej od 15.05.2009, a
drugi - taryfy obowiązującej od 29.05.2009.

Ani w serwisie transakcyjnym, ani na stronie informacyjnej
https://www.multibank.pl/co_nowego/aktualnosci nie pojawiły się żadne
informacje o tej zmianie.

Skoro zgodnie z Art. 111. Prawa bankowego bank ma prezentować stawki
prowizji i opłat w miejscu wykonywania czynności, to oczekuję - skoro
udostępniony jest dostęp do banku poprzez sieć Internet - również
rzetelnej informacji w serwisie internetowym.

Wprowadzanie zmian bez poinformowania klientów rodzi przypuszczenia,
że są one dokonywane na niekorzyść klientów, tym bardziej że nie mają
oni szansy zapoznania się ze zmianami przed rozpoczęciem ich
obowiązywania.

Dodatkowo skomplikowanie tej taryfy coraz bardziej się powiększa - kto
ma czas i chęci aby przeglądać 121 stron w poszukiwaniu zmian?

W załączeniu zrzut ekranu ze strony informacyjnej Multibanku, stan na
dzień 03.06.2009 godz. 22:30.
</cite>

--
Sławomir Szyszło
FAQ pl.comp.bazy-danych http://www.dbf.pl/faq/