"Mithos" <f...@a...pl> wrote in message
news:g2g2ms$i6$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>
> Tu nie chodzi o to, ze klient zapisze sobie gdzies PIN i bedzie taka
> notatke trzymal razem z karta,

wpisujac - czytaj wprowadzajac (wciskajac klawisze w pinpadzie)

> ale o to, ze bank przy rozpatyrywaniu reklamacji uzna, ze klient nie
> dochowal nalezytej starannosci i "komus tam" ujawnil PIN. Klient nie ma
> sie przed tym jak bronic, bo musi wtedy udowadniac, ze "nie jest
> wielbladem".
>

A niby na jakiej podstawie ma to uznac? To moze uznac sa po przeprowadzeniu
postepowania dowodowego. Zauwaz, ze nie wystarczy aby bank odrzucil
reklamacje na podstawie tego, ze zostal wprowadzony prawodlowy PIN
"UŻYCIE KODU IDENTYFIKACYJNEGO NIE WYSTARCZA DO OBCIĄŻENIA POSIADACZA
ZAKWESTIONOWANĄ
PRZEZ NIEGO OPERACJĄ".

> Oczywiscie poowyzsze zalezy pewnie od banku, w jakim ma sie karte, bo
> jedne maja nastawienie proklienckie, a inne nie, tyle ze jest to zawsze
> cecha zmienna i klient ma na to wplyw zerowy.
>

Przede wszystkim zalezy od wiedzy klienta o mozliwosci dochodzenia swoich
praw. Przy braku takiej swiadomosci gore bierze strach... tak samo jak
kiedys przed samolotami, samochodami, pociagami... Jak poczytach pbb sprzed
kilku lat to zobaczysz, ze jeszcze nie tak dawno ludzie bali sie
identyfikacji na podstawie podpisu (do dzis jeszcze sa tacy ktorzy twierdza,
ze klient powinien byc legitymowany), podobnie jak tacy, ktorzy sie bali
bankowosci internetowej (bo przeciez jak udowodnisz, ze to nie ty dokonales
operacji skoro jest potwierdzona haslem jednorazowym).

MK