> to sie teraz nazywa program lojalnosciowy, czyli jak zatrzymac klienta u
> siebie za wszelka cene, czytalem o tym ostatnio artykol w "Duzym Formacie"
> GW. Chodzi o to zeby klient spoufalil sie z jakas osoba/osobami które
> identyfikowalby ze swoim bankiem i likwidujac konto bedzie sie czul jakby
> kogos zawiódl, opuscil (w jednym banku podobno pracownice dostaly sluzbowe
> komórki i daja numery zaufanym klientom, mówiac ze to prywatny), to teria.
A
> jak praktyka sami widzimy, nie pomoga mile slowa, troska, zainteresowanie,
> jak nadal wszedzie bedzie beton, biurokracja, papierkologia. Tak naprade
to
> jasna przyszlosc wróze tylko bankom, któzy rzeczywiscie traktuja klienta
> indywidualnie i potrafia dostosowac sie do jego potrzeb.
> --
> spider
>

Cze Spider,
Jakie to banki, o których piszezz na koncu.
Jakies przyklady?
Krzysztof