Daniel M.J. <q...@c...pbz_ROT_XIII> napisał(a):

> Z jednej strony cos tam dodaja, poprawiaja, a z drugiej ograniczaja.
>
> Bowiem informacja na ich stronach glosi "W związku z nocnym przetwarzaniem
> danych lokaty możesz zakładać w Citibank Online w godzinach 8:00-23:00".
> Osobiscie jednak nie udalo mi sie kilkakrotnie zalozyc lokat juz o godz.
> 22:45-22:50, co tez zglosilem niezwlocznie. Odpowiedzieli, ze w godzinach
> 22:30-23:30 ma miejsce nocne przetwarzanie, ktore trwa okolo 30 minut (widac
> nie zaczyna sie zbyt regularnie, albo trwa dluzej), wiec lokaty de facto
> mozna zakladac do 22:30.
>
> Tak tylko informuje, jesli komus sie przyda ta informacja.
>
Konkluzja jesdt jedna - jeśli masz coś załatwic w Citi - dzwoń do Citiphone
lub rób sam przez Citibank Online (poza oczywiście czynnościami, które muszą
być wykonane w oddziale - wpłata/wypłata większej kwoty gotówki). Sam co
prawda mam nienajgorsze doświadczenia z oddziałami, ale byłem tam raptem 4
razy (otworzyć rachunek i kilka razy odebrać jakiś prezenty za lokaty, bardzo
ładne portfele i walkman). Zalety korzystania z Citiphone - szybka, rzeczowa
obsługa (chyba że trafisz na nową osobę, to rozmowa niestety ciągnie się
niemiłosiernie), wszystkie rozmowy są nagrywane - podstawa jakiejkolwiek
reklamacji, w oddziale usłyszysz głupoty od pracownika, a on się potem może
tego wyprzeć - w Cphone nie ma takiej szansy - jeśli coś usłyszysz, to słowo
musi być dotrzymane.
A co do Citibank Online - imo jest coraz lepiej, coraz bardziej
funkcjonalnie. Jesli chodzi o brak dostepnosci do niektorych funkcji w
godzinach 22:30 - 7-8:00 rano to żadna nowość, w Citiphone tez nie ma dostepu
do historii rachunku czy sald na kontach, w zaleznosci od tego jak przebiega
wspomnianie wczesniej przetwarzanie danych. To jest niestety wada systemów
batchowych, ze musi byc okres braku pelnej funcjonalnosci. W CBOL brakuje mi
rowniez wspomnianej przez Michala mozliwosci zrywania lokat, a poza tym
zmiany limitu wyplaty z kart Maestro ( w mBanku jest to super rozwiązane)
pozdrawiam
Seba

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/