Wiedzial ktos o tym??? :)
Ale masoneria, hi hi hi.

Za nieocenionym www.e-biznes.pl (polecam!!!)

----
Dnia 23 lutego br. w nowej siedzibie Inteligo Financial Services S.A. odbyło
się kolejne spotkanie Rady Klientów konta Inteligo. Drugie już spotkanie
Rady potwierdziło przydatność tego forum wymiany opinii między Klientami i
zespołem Inteligo.

Członkowie Rady są aktywnymi użytkownikami konta Inteligo i dlatego wspólna
dyskusja o ofercie produktowej i funkcjonalności konta zaowocowała wieloma
ciekawymi pomysłami związanymi z jego rozwojem.

Jednym z głównych tematów dyskusji była jakość obsługi Klienta. Rada
Klientów pochwaliła jakość serwisu telefonicznego Inteligo i fakt, że średni
czas oczekiwania na połączenie z Centrum Obsługi Klienta to tylko 15 sekund.
Dowodem na najwyższą jakość świadczonych usług jest nagroda przyznana przez
dziennik Rzeczpospolita i firmę Energis za najlepszą infolinię i Centrum
Obsługi Klienta.

Infrastruktura serwisu internetowego Inteligo również została dokładnie
omówiona. Członkowie Rady Klientów pytali m.in. o serwery internetowe
Inteligo oraz urządzenia optymalizujące łączność stron internetowych.
Szczegóły technologiczne połączenia serwisu WWW Inteligo z internetem oraz
ich przyszły rozwój zostały przedstawione przez Dyrektora Działu IT i
Rozwoju - Przemka Henschke.

Ponadto Członkowie Rady pochwalili m.in. funkcjonalność serwisów SMS
Inteligo oraz atrakcyjność promocji "Krąg Przyjaciół". Byli bardzo
zadowoleni z wprowadzonych wydruków potwierdzeń transakcji z WWW oraz
udogodnienia dla użytkowników firmowego konta Inteligo (predefiniowane
płatności do ZUS), które zostały wprowadzone do oferty zgodnie z sugestiami
z pierwszego spotkania Rady.

Rozmawiano również o wnioskach klientów nadsyłanych na skrzynkę
r...@i...pl. Większość z nich dotyczyła wprowadzenia w
najbliższym czasie do oferty konta produktu kredytowego, rachunków w obcych
walutach oraz rozbudowy serwisu WWW. Dyskutowano również o promocji na
pobieranie opłat i nowym oprocentowaniu progresywnym. Członkowie Rady
zarekomendowali analizę zróżnicowania opłat za wypłaty z bankomatów oraz
rozwinięcia funkcjonalności bankomatów o opcje depozytowe. Dyskutowano także
o uproszczeniu wydruków historii rachunków.

Zespół Inteligo przedstawił na forum Rady przyszłe plany rozwojowe, a przede
wszystkim najnowszą rewolucyjną usługę - Płacę SMS-em, dzięki której
posiadacze kont Inteligo i telefonów komórkowych w sieci Plus GSM mogą
prowadzić transakcje bankowe za pomocą funkcji SMS z menu swoich telefonów
komórkowych.

Spotkanie zakończyło się w pobliskiej restauracji Pizza Hut, gdzie wszyscy
skorzystali ze wspólnej promocji Inteligo - Pizza Hut - Władca Pierścieni.