Odpowiedź na reklamację dot. skimmingu - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!eternal-september.org!feeder.eternal-septem
ber.org!mx05.eternal-september.org!.POSTED!not-for-mail
From: XYZ <x...@o...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Odpowiedź na reklamację dot. skimmingu
Date: Sun, 28 Apr 2013 23:01:20 +0200
Organization: A noiseless patient Spider
Lines: 18
Message-ID: <klk2gn$8t8$1@dont-email.me>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Injection-Date: Sun, 28 Apr 2013 20:57:59 +0000 (UTC)
Injection-Info: mx05.eternal-september.org;
posting-host="cc82c38cd2528fa03d41f38de609fec3"; logging-data="9128";
mail-complaints-to="a...@e...org";
posting-account="U2FsdGVkX1+3sQbfd0r8KOn2tfGvsDDn"
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20130328
Thunderbird/17.0.5
Cancel-Lock: sha1:KJtEbwzLCVqfJtNbZAzAoNeQLuU=
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:590576
[ ukryj nagłówki ]

Witam,

Proszę o poradę, jakie dalsze kroki mógłbym podjać, po otrzymaniu
następującej odpowiedzi na reklamację złożoną w październiku 2012:
http://img811.imageshack.us/img811/1931/kispismo.jpg

Karta została zeskanowana prawdopodobnie w marcu 2012 podczas mojego
pobytu w USA, użyta we wrześniu i październiku. Oczywiście mnie w tym
czasie w Stanach nie było, a plastiku nikt mi nie ukradł.

Jak mam rozumieć to, że transakcje zostały wykonane poprawnie, a jednak
dwie z nich zostały uznane? Przecież podpisy na potwierdzeniach musiały
być sfałszowane.

Co można dalej zrobić, żeby odzyskać pieniądze?

Dzięki za poradę,
XYZ