Użytkownik "AMRA" <a...@a...com> napisał w wiadomości
news:a8fkou$6k8$2@news.onet.pl...

> Napisalem reklamacje, zobaczymy co z tego wyniknie - drugi raz ich
> niezawodny system spieprzyl sie - poprzendim razem polecenie zaplaty -
> zgonili na bank. Teraz- chyba zaczna twierdzic ze ja zglupialem i zwidy
> mialem a to co za szyba siedzialo prawie 4 miesiace to pestka.
>
> Mialem dwa identyfikatory ostal mi sie jeden... Ciekawe jak to
wytlumacza...

A można mieć dwa identyfkatory na jeden numer telefonu?
A z czystej ciekawości - jak wtedy wygląda doładowanie konta wapark w
bankomacie BZWBK ?
Nigdy z tego nie korzystałem, pytam z czystem ciekawości... Nawet w
Warszawie nie mieszkam.
Bo podobnie jest z "Całą dobę przez telefon" w POPie - po ponownej aktywacji
na nową kartę, dane starej karty są usuwane z systemu...

Korzystałeś z obu naraz w praktyce?

Trzeba przyznać, że obsługa klineta w Idei to najgorszy punkt, wymagający
NATYCHMIASTOWEJ poprawy.
Zdaniem BOK nie ma się co przejmować, bo i tak zmienia się ono tyle razy,
ile razy się zadzwoni.
Usługi rewelacyjne, marketing też, oferta badzo dobra, zasięg coraz
lepszy...

Ale klient obsługiwany jak w starych oddziałach PKO BP [zeby było nawiązanie
do tematu ;)].

Często nawet osoby z działu reklamacji piszą głupoty... Może musimy czekać,
aż Idea zmieni się na Orange. Może Orange nie będzie chciał swoim logo
firmować takiego BOKu...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl
0501950782