Wystapilem do BPH PBK o srebrna karte EC/MC. Zlozylem historie rachunku
(Citi), zaswiadczenie o zatrudnieniu i (niemalych) zarobkach, wypelnilem
wniosek (m.in. z informacja o innych posiadanych kartach, w tym Visa w Citi).
Wg infolinii bankowej zlozone dokumenty to jedyne dzialania ze strony klienta
potrzebne do otrzymania karty (jesli ma zdolnosc kredytowa).

Oddzial jednak byl pomyslowy: poprzegladal historie rachunku biezacego,
splaty karty Visa Gold, wplywy i wyplywy no i wpadl na genialny pomysl. My
damy ci karte z takim samym limitem jak masz w Citi ale zlikwiduj karte w
Citi.

Powiedzialem - niet. Chce tylko srebrna karte EC/MC z duzo nizszym limitem
(4000), bo jest korzystnie rozliczana w Eurolandzie niz EC/MC wydawana w Citi.

Bank BPH PBK znowu swoje - to trzeba bedzie zalozyc lokate gwarancyjna na
czas posiadania karty, przenoszac kwote 10000 PLN z Citi do BPH.
Pomyslalem - sprytnie to sobie wymyslili, jak przejac klienta.

Powiedzialem - niet. Bo lokaty wygasaja dopiero za kilka miesiecy a ja nie
chce tracic znacznych odsetek i placic za wyplate gotowki i przelew do innego
banku (co prawda grosze ale zawsze). Poza tym nikt nic nie mowil o warunkach,
oprocentowaniu, kosztach utrzymania rachunku itp.

Zadeklarowalem, ze zrezygnuje z karty - w koncu nie musze jej zdobywac takim
kosztem. I poprosilem o zwrot dokumentow.

Pani konsultant nie rezygnowala - powiedziala mi telefonicznie, ze bank sie
zgodzi wydac mi karte juz teraz ale po uplywie rozliczenia lokaty w Citi
musze przeniesc srodki (wieksze 2,5 krotnie niz limit karty, czyli 10.000
PLN!!!) do BPH PBK.

Powiedzialem - niet! To juz zakrawa na dranstwo.
Podtrzymalem decyzje o rezygnacji. Mailem dowiedzialem sie, ze BPH PBK
ma "zaostrzona procedure przyznawania kart".

Podzwonilem na bankolinie pytajac o procedure, procedure zaostrzona,
zabezpieczenia i gwarancje. Doradcza powiedzial mi tylko: jest mi przykro, ze
tak z panem postapiono.

Walka o klienta jest faktem ale sa tez granice przyzwoitosci. Kto ma podobne
doswiadczdnia?



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/