Placówki bankowe - jakość obsługi 2012

... klientów do kanału YouTube. Dziewięciu z dziesięciu klientów odwiedzających strony www nie miało problemów ze znalezieniem danych kontaktowych do banku. Wszystkie placówki bez wyjątku oferowały także kontakt przez infolinię. Z reguły możliwy był również kontakt elektroniczny – poprzez formularz (61,8%) i/lub adres e-mail (63,2%). Niewiele ...