Sektor MSP: obrót bezgotówkowy zyskuje popularność

Przeczytaj także: Obrót bezgotówkowy? Przedsiębiorcy wolą gotówkę

W Polsce jest zarejestrowanych ok. 1,4 mln małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), z czego 96% to najmniejsze firmy zatrudniające do 9 pracowników. Wśród MŚP zatrudniających do 49 pracowników 1 firma na 3 działa w sektorach: handel detaliczny, hurt oraz catering; 1 na 5 świadczy usługi dla biznesu, a 1 na 7 działa w branży budowlanej.

Badanie przeprowadzone na zlecenie Visa Europe pokazuje, że 75% MŚP korzysta z bankowości internetowej kilka razy w tygodniu, a 41% używa jej codziennie. Takie firmy odwiedzają oddział banku średnio 5 razy w miesiącu. 62% MŚP zwróciłoby się do swojego doradcy bankowego po poradę w sprawach finansowych, w tym także co do sposobów płatności, np. korzystania z kart służbowych.

Zgodnie z wynikami badania małe i średnie firmy w Polsce coraz częściej stosują płatności elektroniczne – łącznie stanowią one już ponad 70% wszystkich ich płatności. Przy czym ok. 49% firmowych płatności MŚP wykonują przy użyciu przelewów bankowości internetowej, ok. 23% kartami i ok. 29% w gotówce. 70% badanych małych i średnich firm zadeklarowało, że chciałoby akceptować karty, a 51% stwierdziło, że w porównaniu do sytuacji sprzed pięciu lat częściej korzysta z przelewów bankowości elektronicznej. W odniesieniu do kart służbowych 33% respondentów używa ich do płatności częściej niż 5 lat temu. Jeśli chodzi o korzystanie z gotówki, to 43% używa jej rzadziej, a 10% częściej niż przed pięciu laty, co świadczy o tym, że kultura „gotówkowa” nadal jest silna.

„Z zadowoleniem przyjmujemy wyniki badania zrealizowanego dla Visa Europe wśród polskich małych i średnich przedsiębiorstw wskazujące, że pod względem zarządzania finansami i dokonywania płatności zmierzają one w kierunku nowoczesnych rozwiązań. Jest jednak jeszcze sporo miejsca na poprawę sytuacji w zakresie ograniczania roli gotówki w płatnościach firmowych, zwiększenia wykorzystania kart oraz oddzielenia finansów firmowych od prywatnych” – stwierdził Jakub Kiwior, dyrektor Visa Europe w Polsce.

Zgodnie z badaniem 60% MŚP potwierdza, że konta firmowego używa wyłącznie w celu regulowania oficjalnych należności takich jak podatki. Badanie wykazuje, że wysokość opłat odgrywa dużą rolę w ograniczonym korzystaniu przez firmy z rachunków biznesowych oraz kart służbowych. Respondenci z sektora MŚP wskazują, że korzystaliby z kont firmowych znacznie częściej, gdyby opłaty zostały obniżone o 25% (zdecydowanie „tak” odpowiedziało 79% respondentów, a tylko dla 16% nie miałoby to znaczenia). Podobnie ok. 80% respondentów stwierdziło, że zmniejszenie opłat związanych z kartą służbową spowodowałoby częstsze jej używanie. Podobny skutek miałoby oferowanie wraz z kartą dodatkowych korzyści, przy czym najwięcej, bo prawie 70% badanych zadeklarowało, że używaliby karty częściej, gdyby mogli otrzymać zwrot części wydatków opłaconych kartą oraz uzyskać upusty i rabaty za zakup produktów renomowanych marek.

Badanie pozwoliło na dokonanie segmentacji małych i średnich przedsiębiorstw, biorąc za główne kryteria korzystanie z gotówki jako środka płatności oraz przelewanie środków firmowych na prywatne konta i następnie opłacanie gotówką lub kartą wydatków związanych z prowadzeniem firmy. Wskazano cztery podstawowe podejścia. 14% MŚP to przedsiębiorcy najczęściej korzystający z gotówki, którzy opłacają w ten sposób ponad 50% wydatków. Na drugim biegunie są użytkownicy kont firmowych (19%), którzy gotówką regulują mniej niż połowę płatności i nie przelewają środków na prywatne konta. „Mikserzy”, których jest 31%, to właściciele firm, którzy regulują gotówką mniej niż połowę płatności oraz przelewają środki – choć rzadko – na prywatne konta. Ostatni segment tworzą „żonglerzy”, którzy również mniej niż połowę płatności dokonują w gotówce, ale regularnie raz w miesiącu przelewają małe lub duże kwoty na prywatne konta.