Bankowość mobilna coraz popularniejsza

Przeczytaj także: Bankowość mobilna - kobiety kontra mężczyźni

Nie jest żadnym zaskoczeniem, że bankowość mobilna największą popularnością cieszy się wśród najmłodszych użytkowników. Korzysta z niej niemal 61 proc. respondentów pomiędzy 18 a 24 rokiem życia. Pośród użytkowników smartfonów deklarujących użytkowanie mobilnej aplikacji banku niemal 31 proc. korzysta z niej 2-3 razy w miesiącu, co czwarty robi to kilka razy w miesiącu, a 15 proc. - każdego dnia.

Co powoduje, że bankowość mobilna tak szybko zaskarbiła sobie przychylność użytkowników? Co czwarty badany szczególnie ceni sobie możliwość sprawdzania w każdym momencie stanu swojego konta, a 23 proc. wskazuje na możliwość zarządzania finansami. 14 proc. respondentów docenia zaprojektowanie aplikacji oraz łatwość jej użytkowania.

- Bankowe aplikacje mobilne są stale udoskonalane, nie tylko pod kątem dostosowania do coraz nowocześniejszych urządzeń mobilnych, ale przede wszystkich do potrzeb użytkowników. Wzbogaca się je o innowacyjne funkcje i rozwiązania, które pozwalają wykonywać coraz więcej codziennych czynności w aplikacji, również tych niebankowych. Nasi klienci lubią mieć swój bank pod ręką, dlatego logują się do aplikacji mobilnej regularnie i często. Miesięczna liczba logowań do aplikacji mocno przekroczyła już liczbę logowań do serwisu bankowości internetowej Millenet - stanowi obecnie 58% wszystkich logowań do kanałów elektronicznych. Ostatnio zauważyliśmy również, że w ujęciu dziennym mamy więcej unikalnych użytkowników logujących się do aplikacji niż do Millenetu. – mówi Halina Karpińska, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Millennium

Metryka badania:
Badanie zostało przeprowadzone przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Banku Millennium w grudniu 2017 na reprezentatywnej, 1000-osobowej, ogólnopolskiej próbie Polaków w wieku 18 i więcej lat. Technika badawcza: CATI.