-
Data: 2004-02-20 06:53:36
Temat: mbank z klasą...?
Od: "Tomasz Rybiński" <r...@m...iinf.polsl.gliwice.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]witam
Na poczatek dnia chciałym się podzielić dobrą dla mnie wiadomością.
Składałem w mbanku reklamację z prośbą o zwrot kosztów poniesionych
w związku z opóźnieniem spłaty KK (nie poszedł zaplanowany przelew).
Regulaminowo w zasadzie sprawa dla mnie przegrana (działanie systemu
prawidłowe, itp).
I już po dwóch dniach patrzę dziś na konto, i widzę operację na kwotę
sugerowaną z opisem
"sytuacja wyjątkowa - uznanie zwrot poniesionych kosztów" :-)
Dziękuję niniejszym (tą drogą) pracownikom mbanku, może nie tyle
prywatnie za "pozytywne rozpatrzenie sprawy", raczej za "życiowe"
podejście do jednostkowych spraw i zrozumienie, że "prawidłowe
działanie systemu bankowego" nie jest jedynym wyznacznikiem zadowolenia
klienta ze współpracy z bankiem.
pozdrawiam
Dzidek
PS1. No i jestem bez mała kilkaset przelewów do przodu :)
PS2. Od dzisiaj spłacam KK dzień wcześniej. I tak też wszystkim radze.
Szkoda zachodu.
Następne wpisy z tego wątku
- 20.02.04 07:48 LUZYTA
Najnowsze wątki z tej grupy
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
Najnowsze wątki
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy