-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news2.icm.edu.pl!not-for-mail
From: Tomasz <t...@p...fm>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: karty kredytowe - prośba o sprawdzenie regulaminów
Date: Thu, 17 Mar 2005 00:33:48 +0100
Organization: http://news.icm.edu.pl/
Lines: 79
Message-ID: <d1afos$6tv$1@achot.icm.edu.pl>
NNTP-Posting-Host: chello083144088121.chello.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Trace: achot.icm.edu.pl 1111016028 7103 83.144.88.121 (16 Mar 2005 23:33:48 GMT)
X-Complaints-To: a...@i...edu.pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 16 Mar 2005 23:33:48 +0000 (UTC)
X-Enigmail-Supports: pgp-inline, pgp-mime
X-Enigmail-Version: 0.90.1.1
X-Accept-Language: en-us, en
User-Agent: Mozilla Thunderbird 1.0 (Windows/20041206)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:340649
[ ukryj nagłówki ]Witam,
Po wejściu w życie sławetnej Ustawy wiele banków zmieniając zapisy
regulaminowe cichcem pogorszyło warunki korzystania z kart.
Być może mało kto zwraca na to uwagę i być może nie jest to w zgodzie z
prawem, ale cóż, żyjemy w RP...
Zatem mam prośbę do Was o skontrolowanie zapisów regulaminów Waszych KK,
a dokładniej:
1. Procedura zastrzegania karty - tj. jakie obowiązki bank scedował na
nas i jak próbuje .
Przykładowe zapisy, które mnie wkurzają:
a) żądanie zgłaszania faktu kradzieży czy nawet i zaginięcia na policji
(w kraju i zagranicą);
b) obowiązek potwierdzenia faktu kradzieży, czy zaginięcia poprzez
osobistą wizytę w placówce banku (np w ciągu 48h), lub przesłanie (w
przypadku pobytu za granicą) wszelkich dokumentów (w tym policyjnych)
faksem do banku;
c) czasem wymagane jest uczynienie tego li tylko na z góry określonym
formularzu (pod rygorem nieuwzględnienia faktu zastrzeżenia jako
wiążącego i odmówieniem przyjęcia pełnej odpowiedzialności za transakcje
mające miejsce po zastrzeżeniu karty);
2. Procedura reklamacji transakcji - czyli jakie my mamy obowiązki a
bank prawa i czy bank nam wierzy...
Mówiąc innymi słowy:
a) czy bank uznaje wstępnie nasze reklamowane transakcje, czy też wymaga
płacenia za nie... Czasem istniej bliżej nieokreślony zapis: "bank może
uznać";
b) czasem pojawia się żądanie dostarczenia wszelkich dodatkowych
dokumentów w tym dostarczenia wszystkich potwierdzeń transakcji (za dany
okres) i to nie tylko za te transakcje które reklamujemy;
c) zawężenie okresu w którym możemy zgłosić reklamację do np. 14 dni
licząc od dnia dnia zamknięcia cyklu rozliczeniowego (a nie generowania
transakcji, czy otrzymania historii transakcji);
d) czasem wymaga się wypełnienia specjalnych formularzy, lub zgłaszania
zaistnienia "nieswoich" transakcji na policję i przesłanie potwierdzenie
zgłoszenia tego faktu do banku;
Przykładów mogę mnożyć, ale i tak nie pokryje to w nawet minimalnym
stopniu tego co banki umieszczają w swoich regulaminach, a ich
wyobraźnia jest szeroka...
Napiszcie co w regulaminach Waszych kart istnieje i co budzi Wasz
(słuszny zapewne) niepokój.
Moim ideałem jest karta dla której:
ad 1) Wystarczy zgłosić telefonicznie fakt kradzieży i nic więcej nie
potrzeba;
ad 2) Bank uznaje wstępnie wszelkie reklamowane transakcje, a my możemy
zgłaszać wątpliwości telefonicznie nawet miesiąc po zakończeniu okresu
rozliczeniowego.
Pozdrawiam,
Tomek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
Najnowsze wątki
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard