Moja zona probowala wyplacic z bankomatu euronetu pieniadze za pomoca karty
Inteligo. Nic nie wiedziala o problemach banku Inteligo wiec dwukrotnie
powtorzyla probe wyplaty. Za kazdym razem wyskakiwal komunikat ze transakcja
zakonczona niepowodzeniem. Zabrala karte i poszla do domu. Zaskoczyl ja po
drodze 2 krotny sms z informacja, ze obciazono rachunek Sprawdzilismy i
faktycznie zaksiegowano 2 krotnie wplate i doliczono prowizje za wyplate w
obcym bankomacie. Nie ma nic w srodkach zablokowanych tylko normalnie w
historii rachunku figuruje jako wyplata. Co teraz zrobic? Oczywiscie
wielominutowe wisdzenie na sluchawce do infolini nic nie daje.

do góry

Marble napisał(a):

> historii rachunku figuruje jako wyplata. Co teraz zrobic? Oczywiscie
> wielominutowe wisdzenie na sluchawce do infolini nic nie daje.

Samo wiszenie jeszcze nikomu nie pomogło. Prędzej już zgłoszenie reklamacji.

do góry

"Marble" <h...@i...pl> wrote in message
news:453e7664$0$17967$f69f905@mamut2.aster.pl...
> Moja zona probowala wyplacic z bankomatu euronetu pieniadze za pomoca
> karty Inteligo. Nic nie wiedziala o problemach banku Inteligo wiec
> dwukrotnie powtorzyla probe wyplaty. Za kazdym razem wyskakiwal komunikat
> ze transakcja zakonczona niepowodzeniem. Zabrala karte i poszla do domu.
> Zaskoczyl ja po drodze 2 krotny sms z informacja, ze obciazono rachunek
> Sprawdzilismy i faktycznie zaksiegowano 2 krotnie wplate i doliczono
> prowizje za wyplate w obcym bankomacie. Nie ma nic w srodkach
> zablokowanych tylko normalnie w historii rachunku figuruje jako wyplata.
> Co teraz zrobic? Oczywiscie wielominutowe wisdzenie na sluchawce do
> infolini nic nie daje.
Nic nie robić.
Poczekać na wyciąg i złożyć reklamację jeśli do tego czasu nic się samo nie
zrobi.
Uroki korzystania z bankomatów, trzeba o tym wiedzieć.

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:ehm9c8$gg4$1@inews.gazeta.pl...
> Nic nie robić.
> Poczekać na wyciąg i złożyć reklamację jeśli do tego czasu nic się samo
> nie zrobi.

Jak już jest obciążenie to nie trzeba czekać na wyciąg - należy reklamować.
Gdyby miała nastąpić korekta, byłaby zapewne od razu.

do góry

> Jak już jest obciążenie to nie trzeba czekać na wyciąg - należy reklamować.
> Gdyby miała nastąpić korekta, byłaby zapewne od razu.
>
>
a ja bym poczekal na wyciag i wtedy zlozyl reklamacje, nie wiem dlaczego
korekta mialaby byc od razu?

to jest bank a nie piekarnia...


--
pozdrawiam
RobertS

do góry

RobertS wrote:
>
>> Jak już jest obciążenie to nie trzeba czekać na wyciąg - należy
>> reklamować. Gdyby miała nastąpić korekta, byłaby zapewne od razu.
>>
> a ja bym poczekal na wyciag i wtedy zlozyl reklamacje, nie wiem dlaczego
> korekta mialaby byc od razu?

Po pierwsze w inteligo nie ma wyciągów.

Po drugie zwykle jest tak, że najpierw jest blokada, a po kilku dniach,
jak obsługa bankomatu sprawdzi logi i kasety, to blokada znika i pojawia
się zaksięgowane rozliczenie. Albo nie pojawia się jeśli tak wynika z
logów bankomatu.

W tym przypadku nie ma już blokady tylko jest zaksięgowane obciążenie
rachunku. Skoro bank to zaksięgował, to można przyjąć że był pewny że to
co robi jest właściwe. Dlatego nie należy liczyć na korektę, tylko
złożyć reklamację. Im szybciej tym lepiej.

--
Pozdrawiam
Karol

do góry

>
> Po pierwsze w inteligo nie ma wyciągów.
zgdonie z PB bank ma obowiazek udostepnic klientowi wyciag, jezeli nie
papierowy to chociaz elektroniczny, jezeli ktos go nie dostaje to
widocznie sobie tego nie zyczyl


--
pozdrawiam
RobertS

do góry

"Karol S" <k...@z...pl> wrote in message
news:ehnbld$4f4$1@news.task.gda.pl...
> RobertS wrote:
>>
>>> Jak już jest obciążenie to nie trzeba czekać na wyciąg - należy
>>> reklamować. Gdyby miała nastąpić korekta, byłaby zapewne od razu.
>>>
>> a ja bym poczekal na wyciag i wtedy zlozyl reklamacje, nie wiem dlaczego
>> korekta mialaby byc od razu?
>
> Po pierwsze w inteligo nie ma wyciągów.

Serio?

do góry

> to jest bank a nie piekarnia...
>

Osobiście złożyłbym reklamację od razu, nie czekając na wyciąg. Ja zresztą
ich nie dostaje.
Lepiej złożyć reklamację nim wymienią kasę w bankomacie.



Tomek

do góry

Użytkownik "Karol S" <k...@z...pl> napisał w wiadomości
news:ehnbld$4f4$1@news.task.gda.pl...
> Po pierwsze w inteligo nie ma wyciągów.

O! To ciekawe co od nich dostaję jesli to nie wyciagi :>
pozdrawiam

do góry