Użytkownik "Bartassw" <s...@b...net> napisał w wiadomości
news:a1k6r1$rpu$1@news.tpi.pl...

> Niestety bardzo czesto w tych godzinach zalogownaie sie na konto bylo
> praktycznie niemozliwe. Zirytowany cala sytuacja postanowilem napisac do
> Inteligo i otrzymalem wyjasnienia:

Dodam jeszcze coś - zalogować powinno się dać.

Zresztą poniżej zawarłem maila, który właśnie wysłałem:

****
Szanowni Państwo,

Zacząłem ostatnio czytać listę dyskusyjną pl.biznes.banki.
Zaciekawiła mnie pewna kwestia odnośnie banku Inteligo.
Chodzi o nocne przetwarzanie.

Przytoczę kilka cytatów:

1. [pochodzi ze strony www.inteligo.pl -> pomoc -> obsługa przez
telefon]
"Ostatnio dzwoniłem do Inteligo w nocy i okazało się, że nie mogę
zmienić parametrów stałego zlecenia. Dlaczego?
W nocy ma miejsce ok. 30-minutowe przetwarzanie danych. W tym czasie
konsultant nie może zrealizować pewnych operacji, takich jak np. zmiana albo
ustanowienie zlecenia stałego. Będziesz natomiast mógł wykonać wcześniej
ustanowioną płatność albo QuickMoney. Twoja karta, serwis WAP oraz
automatyczny serwis telefoniczny również będą działać, dając Ci dostęp do
Twoich pieniędzy.

2. [pochodzi z www.inteligo.pl -> pomoc -> serwis www/wap/tel]
"Kiedy mogę korzystać z waszych usług przez Internet / WAP / telefon /
bankomat?
Usługi konta Inteligo są dostępne 24 godziny na dobę, przez cały rok.
W czasie potrzebnym na tzw. przetwarzanie danych (co ma miejsce w godzinach
nocnych) funkcjonalność może być ograniczona, zawsze jednak będziesz mógł
skorzystać ze swojej karty Visa Electron, wykonać płatność lub QuickMoney za
pomocą serwisu WWW, WAP, automatycznego serwisu telefonicznego lub przy
pomocy konsultanta."

3. [Państwa odpowiedź dla czytelnika grupy pl.biznes.banki]
"Szanowny Panie,
Nawi?zuj?c do Pana zgłoszenia dotycz?cego obsługi naszych stron
transakcyjnych wyja?niamy, że korzystanie z nich jest możliwe 24 godziny na
dobę. Wyj?tkiem jest okres, trwaj?cy około pół godziny po godzinie 0.00
każdego dnia, kiedy trwa nocne przetwarzanie danych. Czynno?ć ta jest
niezbędna do prawidłowej obsługi konta.
W tym czasie dostępne s? wszystkie funkcje administracyjne zwi?zane z
posiadanym przez Pana kontem. Korzystanie ze stron przeznaczonych do
realizacji płatno?ci w tym czasie jest niemożliwe ze względów technicznych.
Obecnie prowadzimy prace nad możliwymi zmianami w tej kwestii.
Przepraszamy za niedogodno?ci wyrażaj?c jednocze?nie nadzieję, że okres ten
nie jest dla Pana zbyt długi.
pozdrawiamy
Zespół Inteligo"

Teraz proszę porównać te trzy cytaty.

W pierwszym jest mowa, że będzie można wykonać płatnośći.
W drugim jest mowa, że będzie można wykonać płatność przez WWW, WAP i TEL.
W trzecim pisze, że płatności przez WWW nie da się wykonać...

Zaprzeczenie widać chyba, jak na dłoni.

Proszę też o wyjaśnienie: dlaczego w cytacie nr 1 nie pisze, że będzie
działać serwis www [przynajmniej niektóre jego funkcje], skoro w
cytacie nr 3 jest to napisane...
Czyli jak jest ostatecznie - serwis WWW będzie działać, czy nie będzie???

Liczę na wyjaśnienie tych wątpliwości.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl
0501 950782
****

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl
0501 950782