-
Data: 2003-12-19 09:16:16
Temat: Re: POP - IDEA [NTG] ... ale z finansami ;) (nie znalazłem odpowiedniej grupy)
Od: "Stasio Podróżnik" <d...@c...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
news:brnui1$6j7$1@news.onet.pl...
> > Grzać to ;) Sami chcieli ...
>
> Ale po prostu zdziwiłeś mnie... Czyżby dział reklmacji dostał nowe
wytyczne
> odnośnie takich spraw... _NIGDY_ nie robili problemów. A _prosiłeś_, czy
> miałeś postawę roszczeniową ? Bo jeśli ich powyzywałeś od złodziei, czy
coś
> w tym stylu, to się nie dziwię...
Ok ... poleciałem ostro i dalej pociągnę ...
Poinformowałem ich ( w odpowiedzi na ich odpowiedź na reklamację) , że
stracili właśnie tego karciaka i abonament ,k tóry posiadam ja ...
Poprosiłem o wskazanie możliwości usunięcia danych osobowych z jednego
telefonu i drugiego, rozwiązanie umowy i takie tam .. czyli jak zamknąć u
nich wszystko co z tymi 2 telefonami ma coś wspólnego ... Przyszła taka
odpowiedź :
"Szanowny Panie,
Uprzejmie wyjaśniamy, że zgodnie z § 16.1. Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych: *Abonent może wykonywać i przyjmować połączenia
oraz korzystać z innych usług telekomunikacyjnych do wysokości limitu
jednostek taryfowych przez czas określony, wskazany na POP-karcie lub
podany do wiadomości abonenta w inny sposób, od dnia włączenia się do
sieci, albo ostatniego uzyskania lub zwiększenia limitu jednostek
taryfowych". Ponadto zgodnie z § 16.2. ww. Regulaminu: *Jeśli abonent
nie uzyskał lub nie zwiększył swojego limitu jednostek taryfowych
podczas okresu opisanego w § 16.1., po jego upływie, wartość
niewykorzystanego limitu będzie automatycznie anulowana".
Zgodnie z powyższym uzyskany limit w kwocie 55,67 zł przepadł w związku
z zakończeniem okresu opisanego w § 16.1. w dniu poprzednim.
Jednakże wyjątkowo postanowiliśmy przychylić się do Pana prośby
powiększając limit jednostkowy numeru 503 XXX XXX w dniu 18 grudnia
2003 o utraconą kwotę 55,67 zł brutto wraz z przedłużeniem limitu czasu
dla połączeń wychodzących do 18 stycznia 2004.
Z poważaniem
Aneta Stępień
Sekcja Reklamacji
"
ROTFL ;)
Ale to nie koniec ... nie odpuszczę jeszcze reklam ;)
Pozdrowienia ...
SP
Najnowsze wątki z tej grupy
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
Najnowsze wątki
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard